单选题在旅行车上导游员正卖力地讲解,客人们却没有兴趣听讲,针对这种情况,导游员应该(  )。A继续讲解B停止讲解,让客人休息C转换讲解内容和方式D向客人提出善意批评,希望尊重导游员的劳动

单选题
在旅行车上导游员正卖力地讲解,客人们却没有兴趣听讲,针对这种情况,导游员应该(  )。
A

继续讲解

B

停止讲解,让客人休息

C

转换讲解内容和方式

D

向客人提出善意批评,希望尊重导游员的劳动


参考解析

解析:
导游员在景点或旅游车厢内向游客讲解时,游客没有兴趣愿听讲,产生这种现象的原因有:①导游员所讲的内容缺乏针对性,过高或过低地估计游客的层次;②导游员讲得太多、太罗嗦,客人感到厌倦;③导游员讲解水平一般,既无新意,又无特色,而且语音、语调、语气没有变化;④导游翻译的词汇不确切,游客听不懂;⑤导游对游览项目安排过于紧张,没有给游客交流的时间;⑥游客过于疲劳,没有精神听导游讲解等等。此时,导游员应随机应变,改变原有的思路,转换讲解内容和方式,吸引客人的兴趣。

相关考题:

导游讲解服务包括导游员在旅行期间的讲解服务、在旅游目的地乘车时的______和在旅游景点的______.

景区导游员的优秀讲解应该是( ).A.敢于在游客面前进行讲解B.对所有游客都不遗余力的讲解C.内容丰富全面的讲解D.有针对性的个性化讲解

景区导游员在游览讲解的过程中,应该注意做好哪些方面的工作?

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()A、导游员“游而不导”,懒散松懈B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A、告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B、游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C、分析原因,对症下药D、尊重游客,不愿听讲就不讲

某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社

导游员景点讲解应该注意哪三点?

游客不愿听讲解,导游员该怎么办?

“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A、目光的移动B、目光的分配C、目光的联结D、讲解与视线的统一

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()A、领队B、全陪C、地陪D、景区讲解员E、中文导游员

有位客人对中国民俗特别感兴趣,总喜欢打断导游员的讲解,询问民俗方面的问题。在这种情况下,导游员应该如何办()A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容,集中回答有关问题,尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂

对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A、讲解内容B、游客对象C、讲解环境D、情绪状态

导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。A、讲些轻松有趣的内容B、每次讲解的时间较长C、加强参与性D、多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的初期,导游员的讲解要做到()。A、讲解工作量最大B、每次讲解的时间较长C、内容较多D、语速相对略快

单选题有位客人对中国民俗特别感兴趣,总喜欢打断导游员的讲解,询问民俗方面的问题。在这种情况下,导游员应该如何办()A对该游客提出警告B拒绝回答该游客的任何问题C专门集中讲解民俗内容,集中回答有关问题,尽最大可能满足客人的要求。D对该游客提出的问题假装不懂

单选题游客不愿听讲解,导游员采用何种方法较为妥当?()A告诉游客,希望他们尊重导游员的劳动B游客不愿听讲,导游员还得完成任务继续讲C分析原因,对症下药D尊重游客,不愿听讲就不讲

多选题以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()A导游员“游而不导”,懒散松懈B导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游员为方便游客与国外游客兑换外汇D导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

多选题导游员小李受旅行社委派接某旅行团,但按原计划预定的航班赶到机场后却没有接到该旅行团,这种情况属于(  )。A错接B漏接C空接D正常

问答题游客不愿听讲解,导游员该怎么办?

多选题下列关于导游服务礼仪的说法中,正确的是(  )。A讲解声音要尽可能大,以免游客听不清B说话时目光应投向不愿听讲的人C在讲解中如有游客插话,导游员应不予理睬,以免影响讲解节奏D下车时,导游员应先下,并恭候客人下车

单选题对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。A讲解内容B游客对象C讲解环境D情绪状态

多选题导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。A讲些轻松有趣的内容B每次讲解的时间较长C加强参与性D多使用问答交流法、虚实结合法和制造悬念法

单选题某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚( )A导游员B导游员或者委派导游员的旅行社C导游员和委派导游员的旅行社D导游员的旅行社

多选题导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。当游客初来乍到的新鲜感逐渐淡化时,导游员的讲解要做到()。A文化知识传授成为首要要求B讲解语言趋于沉稳C加强内容的深度和广度D各种讲解方法综合运用

单选题“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。A目光的移动B目光的分配C目光的联结D讲解与视线的统一

单选题某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚(  )。A导游员B委派导游员的旅行社C导游员和委派导游员的旅行社D导游员或者委派导游员的旅行社

单选题在旅行车上导游员正卖力地讲解,客人们却没有兴趣听讲,针对这种情况,导游员应该(  )。A继续讲解B停止讲解,让客人休息C转换讲解内容和方式D向客人提出善意批评,希望尊重导游员的劳动