在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。A.服务质量指标B.安全指标C.准确指标D.时限指标

在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。

A.服务质量指标
B.安全指标
C.准确指标
D.时限指标

参考解析

解析:在邮政服务质量指标体系中,从用户角度评价的指标包括用户满意度、用户有理由申诉等。从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和服务质量指标。

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在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和( )。A:服务质量指标B:安全指标C:准确指标D:时限指标

(2012年)我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。A.总包邮件延误率B.邮政局所的营业时间C.经办业务的种类D.用户平均等待时间E.总包邮件丢失损毁率

邮政服务质量管制的内容主要包括( )。A:制定邮政业务标准B:建立邮政读物质量指标体系C:测评邮政用户满意度D:受理用户投诉E:制定邮政业务质量发展战略

邮政通信质量指标包括()。A:时限指标B:安全质量指标C:信息指标D:用户平均等待时长E:邮政局所的营业时间

我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标,其中服务质量指标主要包括()。A:总包邮件延误率B:邮政局所的营业时间C:经办业务的种类D:用户平均等待时间E:总包邮件丢失损毁率

在邮政服务质量指标体系中,从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和()。A.服务质量指标B.安全指标C.准确指标D.时限指标

邮政服务质量管制的内容主要包括()。A:制定邮政业务标准B:建立邮政服务质量指标体系C:测评邮政用户满意度D:受理用户投诉E:制定邮政业务数量发展战略

邮政通信质量指标包括( )。A.时限指标B.安全质量指标C.信息指标D.用户平均等待时长E.邮政局所的营业时间

在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()。A.信息指标B.准确指标C.频次指标D.方便指标

从企业内部运营管理角度看,邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和()。A:通信质量指标B:安全质量指标C:服务时限指标D:信息范围指标

在邮政服务质量指标体系中,通信质量指标又可分为时限指标、安全质量指标和()。A.频次指标B.信息指标C.准确性指标D.方便性指标

邮政服务质量管制的内容主要包括()。A.制定邮政服务标准B.建立邮政服务质量指标体系C.测评邮政用户满意度D.受理用户投诉E.制定邮政业务质量发展战略

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