对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()A、顾客最近一次购买的情况B、购买频率C、花费金额D、购买时间E、购买地点
对顾客差异化的分析可采用美国数据库营销研究所休斯教授的RFM模型,其包括()
- A、顾客最近一次购买的情况
- B、购买频率
- C、花费金额
- D、购买时间
- E、购买地点
相关考题:
下列关于RFM法的说法中错误的是()。 A:它是对数据库记录进行管理的一个重要法则B:运用它的三个指标能对客户数据库做数据挖掘C:它能够识别公司营销活动的目标顾客D:它能够将公司的顾客进行分类
营销数据库管理的基本法则RFM法则是()的缩写。 A:Recency,Finance,MonetaryB:Responsibility,Finance,MoneyC:Responsibility,Frequency,MonetaryD:Recency,Frequency,Monetary
企业通过数据库的建立和分析,可以准确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促销工作具有针对性,从而提高企业营销效率。以下关于数据库营销的基本内涵表述不当的是:()A、数据库营销通过现代数据挖掘技术分析数据,了解顾客的消费特点和消费需求B、数据库营销针对不同类别的顾客采用针对性的营销策略和服务策略,使得顾客终身价值持续性提高C、数据库营销通过运用顾客数据库准确找出某种产品的目标消费者,因而必然会提高企业营销成本D、数据库营销有助于实现买卖双方的各自利益
对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为fr购买频率;M为money,花费金额模型)A、非利普·科特勒B、休斯C、西奥多·莱维特D、加里,阿姆斯特朗
判断题那么对于电子商务网站来说,网站数据库中记录的详细的交易信息,同样可以运用RFM分析模型进行数据分析,尤其对于那些已经建立起客户关系管理(CRM)系统的网站来说,其分析的结果将更具意义。A对B错
填空题在客户关系管理的分析模型中,RFM模型通过客户的()、()以及()对客户进行分类,根据客户的RFM得分评估客户的价值,以便根据需要选择不同的客户组,并估计客户流失的可能性,预测流失可能性高的客户。
单选题对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为fr购买频率;M为money,花费金额模型)A非利普·科特勒B休斯C西奥多·莱维特D加里,阿姆斯特朗
单选题()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?A差异化营销B无差异化营销C部分差异化营销D定制化营销