“五力”分析法的提出者是波特。() 此题为判断题(对，错)。
手锤的规格通常按锤头的rfm量来划分。() 此题为判断题(对，错)。
RFM方法中的F说明客户的（）A、兴趣度B、粘性C、当前价值D、未来价值
因素分析法是一种较复杂的问题区域识别方法，也是一种常用的统计方法，该方法的提出者是（）A、贝里B、史密斯C、斯彭思D、弗农
RFM法的三个指标是指（）。A、忠诚度B、近期性C、购买频率D、购买币值
RFM模型中的R、F、M分别是指（）。A、新鲜度B、消费周期C、消费频次D、消费金额
经济增长因素分析法的提出者是（）。A、英国人B、美国人C、丹尼森D、科恩E、舒尔茨
余数分析法的提出者是（）。A、英国人B、美国人C、希恩D、科恩E、舒尔茨
公共政策评估的价值分析法的提出者是（）A、J·安德森B、L·D·迈尔斯C、M·雷恩D、M·麦克拉夫林
在消费者分类中，RFM分析模型的M是（）A、最近一次消费B、消费频率C、顾客购买的平均消费额D、消费次数
RFM分析法的提出者是（）A、休斯B、泰勒C、科特勒D、史密斯
SWOT分析法的提出者为（）A、布坎南B、凯恩斯C、波特D、安德鲁斯
过度使用RFM模型直接后果是（）。A、客户流失B、促销疲劳C、忠诚度下降D、购买金额下降
RFM模型主要包含哪些要素？（）A、新鲜度B、消费频率C、消费金额D、持续时间
投资环境分析法的提出者是（）.A、白克莱B、卡森C、邓宁D、罗伯特·斯托鲍夫
单选题RFM方法中的F说明客户的（）A兴趣度B粘性C当前价值D未来价值
单选题投资环境分析法的提出者是（）.A白克莱B卡森C邓宁D罗伯特·斯托鲍夫
多选题经济增长因素分析法的提出者是（）。A英国人B美国人C丹尼森D科恩E舒尔茨
单选题SWOT分析法的提出者为（）A布坎南B凯恩斯C波特D安德鲁斯
单选题因素分析法是一种较复杂的问题区域识别方法，也是一种常用的统计方法，该方法的提出者是（）A贝里B史密斯C斯彭思D弗农
填空题在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。
多选题余数分析法的提出者是（）。A英国人B美国人C希恩D科恩E舒尔茨
多选题RFM法的三个指标是指（）。A忠诚度B近期性C购买频率D购买币值
单选题过度使用RFM模型直接后果是（）。A客户流失B促销疲劳C忠诚度下降D购买金额下降
多选题RFM模型主要包含哪些要素？（）A新鲜度B消费频率C消费金额D持续时间