ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）
ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）
相关考题：
思考下列说法:1 ITIL流程应该以这样一种方式执行,那就是对组织的贡献不仅要明确而且能实际完成。2 ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程,这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。这些说法正确吗?() A 都对B 仅 2C 都不对D 仅 1
DHCP服务器提供IP租用服务：当DHCP服务器收到DHCPDISCOVER数据包后，通过UDP的（ ）号端口给客户机回应一个（请作答此空）信息，其中包含一个还没有被分配的有效IP地址，此处也是使用广播的形式。A.DHCPDISCOVERB.DHCPOFFERC.DHCPREQUESTD.DHCPACK
以下不是省级单位职责的是（）。A、针对各类产品特性和顾客需求制定具体的服务目标、方式和内容等B、负责对授权区域内基层服务单位进行技术培训和考核，提供技术支持C、负责与当地有关部门进行有效沟通D、负责为顾客提供合乎《服务规范（2010版）》要求的服务
下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）A、经济有效地管理IT服务的质量B、根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C、以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D、促进更多的人了解IT服务
为在企业层面确保共享服务生命周期的资金支持，哪种方法是最有效的第一步？（）A、退款机制到位，以防止非法的服务B、使用一种“税”的方法，这种方法建立在每条业务线都IT化的基础上C、建立一个SOA治理组织，并且提供相应的资金支持D、使用“第一需要”的方法，需要服务的工程第一个得到资金支持
单选题Render公司有四个支持性部门，包括维修部、电力部、人力资源部和法务部，还有三个运营部门。支持性部门为运营部门提供服务同时也为其他支持性部门提供服务。分摊支持性部门成本时，最好地识别出支持性部门之间互相提供服务的方法是（ ）。A直接分配法B双重分摊率分配法C按步向下分配法D交互分配法
单选题下面哪句话最恰当描述了IT服务管理？（）A经济有效地管理IT服务的质量B根据ITIL最佳实践进行IT基础设施的管理工作C以流程的方式管理IT基础设施。这种方式可让IT组织能够以专业的方式为客户提供IT产品和服务D促进更多的人了解IT服务
(难度：中等)ITIL的配置管理流程为IT服务的预期采购拟定一个长期计划。