任何一个企业的资源都是有限的,因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。
任何一个企业的资源都是有限的,因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。
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关于资源稀缺性的说法,正确的是().A、在当前发展水平下,任何资源都是有限的,因此供给是有限的B、无论任何时代,相对于人们无限的需要来说,供给都是有限的C、在经济危机时,厂商将卖不出去的牛奶倒掉是供给有限性的例外D、大量失业的存在是因为劳动力要素的供给是无限的
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A、①②B、②③C、①③D、①②③
下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
单选题所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A①②B②③C①③D①②③
判断题不断为物流客户提供满意的服务,这是物流企业开发物流客户资源的关键。A对B错