（）用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A、决策支持模块B、统计分析模块C、呼叫中心模块D、客户服务模块

（）用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。

  • A、决策支持模块
  • B、统计分析模块
  • C、呼叫中心模块
  • D、客户服务模块

相关考题：

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A.营销管理模块B.销售管理模块C.客户服务模块D.呼叫中心模块
查看答案
CRM的功能包括：A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、售后三包模块E、呼叫中心模块
查看答案
CRM系统的四个主要模块包括（）。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
查看答案
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）A营销管理模块B销售管理模块C客户服务模块D呼叫中心模块
查看答案
（）主要用来提高与客户支持、现场服务等相关的业务流程的自动化水平。A、决策支持模块B、电子商务模块C、客户服务模块D、销售模块
查看答案
（）用来对直接市场营销活动进行计划、执行、监督、分析。A、决策支持模块B、营销模块C、电子商务模块D、客户服务模块
查看答案
CCRM系统（）模块可以进行营销项目管理。A、客户管理B、服务支持C、营销活动D、商业机遇
查看答案
呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。A、ERPB、MRPC、CRMD、MRPⅡ
查看答案
（）利用互联网实现电子商务活动。A、决策支持模块B、客户服务模块C、电子商务模块D、呼叫中心模块
查看答案
CRM的基本模块包括（）。A、销售模块B、电子商务模块C、决策支持模块D、营销模块
查看答案
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A、营销模块B、呼叫中心模块C、电子商务模块D、客户管理模块
查看答案
呼叫中心管理模块通过将（）与服务管理模块的功能集成为一个单独的应用，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。A、销售管理模块B、产品管理模块C、现场服务管理模块D、营销管理模块
查看答案
（）为销售、服务和呼叫中心提供关键性的信息。A、现场服务管理模块B、服务管理模块C、营销管理模块D、销售管理模块
查看答案
一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理
查看答案
CRM软件的物理模块划分为（）。A、销售模块B、服务支持模块C、市场营销模块D、公共功能模块
查看答案
电话管理功能通常属于以下哪个模块？（）A、销售模块B、呼叫中心模块C、营销模块D、以上都不是
查看答案
CRM系统呼叫中心模块主要功能包括（）。A、电话管理B、开放连接服务C、报表统计分析D、管理分析工具E、市场活动支持服务
查看答案
客户关系管理系统的主要功能模块有（）A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
查看答案
CRM功能结构由市场营销管理模块、（）组成。A、销售管理模块B、服务管理模块C、呼叫中心模块D、电子商务模块
查看答案
呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。A、ERPB、MRPC、CRM
查看答案
单选题（）主要用来提高与客户支持、现场服务等相关的业务流程的自动化水平。A决策支持模块B电子商务模块C客户服务模块D销售模块
查看答案
单选题（）用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A决策支持模块B统计分析模块C呼叫中心模块D客户服务模块
查看答案
单选题（）用来对直接市场营销活动进行计划、执行、监督、分析。A决策支持模块B营销模块C电子商务模块D客户服务模块
查看答案
多选题CRM的基本模块包括（）。A销售模块B电子商务模块C决策支持模块D营销模块
查看答案
多选题CRM功能结构由市场营销管理模块、（）组成。A销售管理模块B服务管理模块C呼叫中心模块D电子商务模块
查看答案
单选题下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A营销模块B呼叫中心模块C电子商务模块D客户管理模块
查看答案
单选题（）利用互联网实现电子商务活动。A决策支持模块B客户服务模块C电子商务模块D呼叫中心模块
查看答案
热门标签