单选题()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A决策支持模块B统计分析模块C呼叫中心模块D客户服务模块

单选题
()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。
A

决策支持模块

B

统计分析模块

C

呼叫中心模块

D

客户服务模块


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相关考题:

制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。A.客户信息管理B.市场营销管理C.销售管理D.服务管理与客户关怀

客户关系管理(CRM)的主要功能包括_____。 A、销售管理B、商务智能C、客户服务与支持D、营销管理

实施了运营型CRM后,企业的销售管理、营销管理和客户服务与支持管理的水平自动就会提升。()

制定市场推广计划,并通过各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,这是客户关系管理主要功能中的()。 A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

客户关系管理功能主要表现在( )方面的提高和改进。A:营销方式B:销售管理C:客户服务支持管理D:客户服务水平E:客户分析

()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。A、决策支持模块B、统计分析模块C、呼叫中心模块D、客户服务模块

()用来对直接市场营销活动进行计划、执行、监督、分析。A、决策支持模块B、营销模块C、电子商务模块D、客户服务模块

CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。A、客户管理B、服务支持C、营销活动D、商业机遇

在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主,同时配以媒体支持的时期是()A、 目标销售阶段B、 直接销售阶段C、 关系营销阶段D、 大众营销阶段E、 客户关系管理

电信营销要从()的每一个环节入手,整体全面地引导、销售、服务于消费者。A、客户服务体验B、销售营销C、产品制造D、客户购买

客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。

CRM的三大功能是()。A、市场营销,销售管理,客户管理B、销售管理,客户管理,市场管理C、市场营销,销售管理,客户服务D、销售管理,客户管理,客户服务

客户关系管理的主要功能有()A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。

制定市场推广计划,并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录,分类和辨识,提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的:()A、客户信息管理B、市场营销管理C、销售管理D、服务管理与客户关怀

客户关系管理系统各功能模块中最基本的是()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持管理

客户关系管理的基本功能模块有()。A、营销管理子系统B、销售管理子系统C、客户支持和服务管理子系统D、数据库及支持平台子系统

()是指对客户的业务往来关系进行管理,并对客户档案资料进行分析和处理,从而与顾客保持长久业务关系。A、销售管理B、客户管理C、营销管理D、人员管理

客户关系管理相关的业务流程包括()A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理

销售系统可以提供哪些支持服务()。A、客户精准营销B、额度预留C、对分行和柜台开放D、方便数据统计

团队管理岗的岗位职责包括:()。A、拟订营业部营销人员发展计划B、对营销人员进行日常管理,包括营销人员档案管理、资格审查、劳动合同签订与解除、执业证书管理、营销绩效计划、行为管理、会议管理、物品管理C、对营销团队进行日常营销督导D、协助招聘营销人员;对管理类客户经理(区域经理)、销售类客户经理进行考核E、编制、报送《营销团队建设统计月报表》

营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A、法律法规B、营销技能C、专业技能D、柜台业务

()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、合规管理总部

单选题()用来对直接市场营销活动进行计划、执行、监督、分析。A决策支持模块B营销模块C电子商务模块D客户服务模块

多选题销售系统可以提供哪些支持服务()。A客户精准营销B额度预留C对分行和柜台开放D方便数据统计

单选题CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。A客户管理B服务支持C营销活动D商业机遇

多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务

多选题客户关系管理相关的业务流程包括()A连带销售和高销售B营销与执行C客户服务和支持D店铺销售与现场服务E客户维系管理