CRM管理系统一般包括客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持(CSS)管理、客户分析(CA)系统5大主要功能模块组成。() 此题为判断题(对，错)。
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。() 此题为判断题(对，错)。
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
中国移动省级业务支撑网主要由哪几个系统构成，包括（）A、BASSB、BOSSC、BOMCD、CRM
数字通信系统的发送端一般包括信源编码、信道编码、调制几个功能模块。
根据执法监察子系统业务流程，系统主要功能模块包括（）等主要功能模块。A、监察立项B、组织实施C、审核处理D、领导审批
PAD.IS流动人口子系统在线应用包括哪几个功能模块？
CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。
CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持
CRM系统中最基本的功能模块是（）A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块
CRM系统的功能模块包括（）。A、销售自动化B、营销自动化C、客户服务与支持D、商务智能
下面功能模块不属于CRM的MA子系统的是（）A、活动管理系统B、辅助决策系统C、营销内容管理系统D、营销分析系统
问答题PAD.IS流动人口子系统在线应用包括哪几个功能模块？
单选题CRM系统中最基本的功能模块是（）A营销管理模块B服务管理模块C销售管理模块D商业智能模块
多选题CRM系统的功能模块包括（）。A销售自动化B营销自动化C客户服务与支持D商务智能
多选题CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块（）A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持
判断题CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。A对B错