美甲师在与顾客交流时，（）。A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。B.可以谈论另外的顾客C.可以谈一些个人的隐私D.不要叫老顾客的外号
与顾客交流需要注意，不要和老顾客（），不要叫老顾客的外号。A.预约B.打招呼C.沟通D.开过分的玩笑
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面俱到，站在( )的角度考虑问题。A.公司B.加油站C.顾客D.自己
在最后促成销售阶段，销售人员应保持正确的（），持之以恒、自信，不要害怕被（），帮助顾客做出购买（）。赢得谈判的关键在于：顾客买与不买不该左右我们的态度，发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
在静态体验中车前方介绍属于正确动作规范的是：（）。A、引领顾客站在车头的正前方B、站立在顾客左侧，保持0、6-0、7米距离C、引领顾客站在车头的左前方D、引领顾客站在车头的右前方
以下在店内演示人像照片不正确的做法有（）A、顾客离相机的距离保持1米左右，与背景的距离保持2米左右B、给顾客选背景的时候不要选择接近拍照主体的颜色C、给顾客选背景的时候要选择接近拍照主体的颜色D、演示完人像拍照的效果后，邀请顾客亲自上手体验
与顾客交流需要注意，不要和老顾客开过分的玩笑，不要叫老顾客的外号。
关于预约下列说法正确的是：（）A、向客户问候和说话时，面带微笑B、理解客户--把自已放在对方的位置上C、不要过多的交流—顾客只想知道问题所在D、客户太罗嗦时，立即打断顾客
顾客在选购商品时，便利店员通常与顾客保持在（）米左右的距离。A、1B、2C、3D、4
了望时应该（）A、始终保持在一个位置，以便保持连续了望B、不要总是站在一个位置C、A、B都对D、A、B都不对
车前方介绍动作正确的是：（）。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧，保持1-1、5米距离C、正向面对顾客，面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能
在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。A、不妨碍顾客看车视线B、让顾客站在最佳的位置和角度看车C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍D、以上皆是
根据顾客的活动情况灵活调整站位，最好是与顾客保持（）米左右的空间距离A、1米B、2米C、3米D、4米
专家型顾客应对时，应（）A、利用生动大众的词汇来介绍商品。B、不要夸夸其谈。C、不要不懂装懂。D、详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。
关于倾听技巧，描述错误的是（）。A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么B、要理解顾客所说的话C、尽量不要与顾客有视线接触D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
"不是商品拿放时要注意的为（）。"A、尽量多拿一些让顾客挑选B、一次拿取不要过多，可以看完一件再拿一件，最多2-3件给顾客比较C、根据顾客的需求拿准商品D、要求轻拿，同时双手递给顾客
店员在顾客服务时，未经客人要求，应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到，站在（）的角度考虑问题。A、公司B、加油站C、顾客D、自己
美甲师在与顾客交流时，（）。A、可以和老顾客开一些过分的玩笑。B、可以谈论另外的顾客C、可以谈一些个人的隐私D、不要叫老顾客的外号
遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。A、推卸B、承担C、否认D、推托
示范表演应给人以新鲜感，不要总是重复老一套。新颖可以有效地吸引顾客注意，（）顾客购买欲望。A、消除B、刺激C、打消D、保障
加油员向顾客推荐商品的原则是（）。A、商品的特点符合顾客需求B、站在顾客的角度考虑问题C、从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍D、摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到
单选题示范表演应给人以新鲜感，不要总是重复老一套。新颖可以有效地吸引顾客注意，（）顾客购买欲望。A消除B刺激C打消D保障
单选题了望时应该（）A始终保持在一个位置，以便保持连续了望B不要总是站在一个位置CA、B都对DA、B都不对