与顾客交流需要注意，不要和老顾客（），不要叫老顾客的外号。A.预约B.打招呼C.沟通D.开过分的玩笑

与顾客交流需要注意，不要和老顾客（），不要叫老顾客的外号。

A.预约

B.打招呼

C.沟通

D.开过分的玩笑

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美甲师在与顾客交流时，（）。A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。B.可以谈论另外的顾客C.可以谈一些个人的隐私D.不要叫老顾客的外号
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卖方市场条件下卖方交换以( )为主。A、顾客需求B、顾客满意度C、开发新顾客D、保持老顾客
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挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()
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既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。 此题为判断题(对，错)。
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重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的（ ）。 A.直接顾客 B.忠诚顾客 C.最终顾客 D.老顾客
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处理顾客异议的原则（）A．正视并尊重顾客异议B．立足于满足顾客的需求和利益C．培养百折不饶的精神D．永远不要和顾客争辩
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新顾客才是最重要的，应多多开发新顾客，老顾客不需要费太多精力去维护。
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【多选题】适用于直接请求成交法的顾客有（）。A．已经建立了良好关系的老顾客B．发出购买信号的顾客C．需要提醒考虑购买问题的顾客D．敏感多疑的顾客
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【多选题】假定成交法适用于以下那些顾客？（）A．熟悉的老顾客B．性格随和的顾客C．极有主见的顾客D．有逆反心理的顾客
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