顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离。A、1B、2C、3D、4
顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
相关考题:
以下哪个选项不符合商品陈列要求()。A、定期检查商品的外包装和保质期,确保货架上都是完好、新鲜的商品。B、商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离(5-8cm),方便取放。C、商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的协调,烘托购物氛围,保持整体美观。D、货架的前沿需要被商品填满,顾客每取走一件商品,便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列,方便顾客选购。
关于处理顾客投诉方面,下列说法错误的是()。A、顾客提出批评时,即使其态度不好,便利店员也要耐心倾听B、对于中肯的批评,表示感谢C、任何情况下不得与顾客争吵D、所有投诉,均可由便利店员自行处理。
判断题店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品A对B错