遇顾客过后来找说少会给他一件商品,这种情况一般是顾客的责任,但营业员不要一口拒绝,也不要随口()责任。

遇顾客过后来找说少会给他一件商品,这种情况一般是顾客的责任,但营业员不要一口拒绝,也不要随口()责任。


相关考题:

与顾客交流需要注意,不要和老顾客(),不要叫老顾客的外号。A.预约B.打招呼C.沟通D.开过分的玩笑

顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()

某顾客在观看商品后没有购买,商场营业员最为合宜的话语是()。A.“不买没关系,您需要的时候再来”B.“不买别看了,耽误工夫”C.“不要没关系,您留个电话,我及时给您提供商品信息”D.“不买没关系,但您会后悔的”

下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。

与顾客交流需要注意,不要和老顾客开过分的玩笑,不要叫老顾客的外号。

顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A、“请您稍等”B、“对不起”C、“您需要什么,请您慢慢选”D、“请”

顾客临柜时商品营业员应()。A、说客套话B、说问候话C、展示商品D、鞠躬

关于与客户站位位置调整描述正确的是()。A、不要长时间站立在一个位罝B、与顾客保持1米左右的空间距离C、不要总是站在顾客想挑选的商品旁边D、不要总是跟在顾客的身后

顾客购买商品离开后又返回说商品存在种种问题。责任怎样鉴定?如何处理?

顾客对营销员的接待态度明显好转时,营销员应()提出交易条件。A、及时B、稍后C、过后D、不要

专家型顾客应对时,应()A、利用生动大众的词汇来介绍商品。B、不要夸夸其谈。C、不要不懂装懂。D、详细的介绍商品的用途、功能等,务必让顾客多方面了解商品。

"不是商品拿放时要注意的为()。"A、尽量多拿一些让顾客挑选B、一次拿取不要过多,可以看完一件再拿一件,最多2-3件给顾客比较C、根据顾客的需求拿准商品D、要求轻拿,同时双手递给顾客

对“急性子”型顾客的服务方法是()。A、提醒顾客不要急,慢慢来B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好D、多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷

店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品

茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,让顾客自然而然地决断,千万不要强拉硬卖。

一般来说,销售人员在成交失败时,难免会有失望沮丧的情绪,但注意不要让这种情绪流露出来,更不要对顾客表现出怨恨的情绪,而要注意保持良好的()A、人情B、仪表C、风度D、姿势

向顾客推介商品时,以下做法错误的是()。A、要敢说,不要怕丢面子B、说顾客想听的话C、当顾客不耐烦时,就不停的推介D、说客气话,微笑送别

遇顾客过后来找说少会给他一件商品,这种情况一般是顾客的责任,但营业员不要一口拒绝,也不要随口()责任。A、推卸B、承担C、否认D、推托

当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品

营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客。

营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。A、不要B、要

加油员向顾客推荐商品的原则是()。A、商品的特点符合顾客需求B、站在顾客的角度考虑问题C、从顾客的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍D、摸清顾客的关注重点进行推介,不要面面具到

单选题顾客临柜时商品营业员应()。A说客套话B说问候话C展示商品D鞠躬

单选题营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。A不要B要

多选题专家型顾客应对时,应()A利用生动大众的词汇来介绍商品。B不要夸夸其谈。C不要不懂装懂。D详细的介绍商品的用途、功能等,务必让顾客多方面了解商品。

单选题当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品

问答题顾客购买商品离开后又返回说商品存在种种问题。责任怎样鉴定?如何处理?