店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品

店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品


相关考题:

为避免顾客反感,推销人员应尽量避免连续向顾客推荐产品。() 此题为判断题(对,错)。

在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。A.顾客在寻找商品B.顾客驻足仔细观察商品C.顾客示意要离开D.顾客与茶艺员目光相对

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。() 此题为判断题(对,错)。

赞美接近法是一个较方便的接近顾客的好方法。在采用赞美接近法时应注意:( )。 A、赞美应该是非清楚,爱憎分明B、赞美应尽量切合实际C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、( )、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A.在陈列商品时突出优点B.培养顾客的兴趣C.与顾客交谈了解顾客的喜好D.主动展示商品

顾客投诉的主要内容()A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度

()是店员接待顾客,销售服务所使用的作业空间。A、商品空间B、顾客空间C、导购空间D、服务空间

如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。

商品介绍时营业员向顾客()商品。A、推荐B、推销C、指导D、参谋

属于顾客成交信号的是()。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品,反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品

顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离。A、1B、2C、3D、4

在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。A、顾客在寻找商品B、顾客驻足仔细观察商品C、顾客示意要离开D、顾客与茶艺员目光

商业服务讲究诚信无欺,向顾客介绍推荐商品时,不能怎样做()A、夸大其词,隐瞒缺点B、以次充好、以劣抵优C、言而无信、欺骗顾客D、对顾客进行诱购、误导、强买强卖E、把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客

当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受()

商店中,只要顾客走进店里,就应该立即主动上前热情服务。

商店中,顾客走进店里,店主应该怎么做?() A、商店中,顾客走进店里,店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”,将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零,服务既要热情,又要有度C、商店中,顾客走进店里,店主就默默地静候在旁

"不是商品拿放时要注意的为()。"A、尽量多拿一些让顾客挑选B、一次拿取不要过多,可以看完一件再拿一件,最多2-3件给顾客比较C、根据顾客的需求拿准商品D、要求轻拿,同时双手递给顾客

便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口

在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、()、增强顾客的购买欲、争取达成交易。A、在陈列商品时突出优点B、培养顾客的兴趣C、与顾客交谈了解顾客的喜好D、主动展示商品

电话推销可以使酒店主动通过()进行推销。A、向住店顾客打电话B、向外打电话C、向组织性强的群体打电话D、有服务需求的客人打电话

推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号

问答题当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?

单选题推销人员在向顾客介绍商品时,顾客询问推销品的使用方法,这是成交信号中的()。A语言信号B表情信号C行为信号D事态信号

单选题电话推销可以使酒店主动通过()进行推销。A向住店顾客打电话B向外打电话C向组织性强的群体打电话D有服务需求的客人打电话

单选题()是店员接待顾客,销售服务所使用的作业空间。A商品空间B顾客空间C导购空间D服务空间

判断题店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品A对B错