导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪,特别是其消极情绪?

导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪,特别是其消极情绪?


相关考题:

导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。A.物质补偿法B.精神分析法C.转移注意法D.亲切关心法

导游人员使用分析法消除游客消极情绪时,应着重从____和可能两个方面加以分析。

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有 【 】A.解释法B.补偿法C.转移注意法D.分析法

导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主:有( )。A、补偿法B、转移注意法C、比较法D、分析法

导游用来调节游客情绪的可行办法是劝说、诱导。

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有哪些?

由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等,使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪?

游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是()。A、物质补偿法B、分析法C、转移法D、精神补偿法

当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。A、物质补偿法B、精神补偿法C、转移注意法D、分析法

导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法?

精彩绝伦的导游讲解是调节游客情绪的重要手段。()

导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?

导游在进行讲解时,影响其调节音量大小的因素有()。A、讲解的内容B、周边的环境C、游客的人数D、游客的情绪

调节游客消极情绪的方法没有()。A、暗示法B、转移注意法C、补偿法D、道歉法

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法很多,归纳起来,基本上有( )。A、恳谈法B、补偿法C、更新法D、分析法E、转移注意法

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有()

填空题调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有()

问答题导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

多选题调节游客情绪,消除其消极情绪的方法很多,归纳起来,基本上有( )。A恳谈法B补偿法C更新法D分析法E转移注意法

问答题导游人员基本上采取哪三种方法来调节游客情绪,特别是其消极情绪?

问答题由于接待社的原因或不可预料的因素如天气等,使游客产生消极情绪和不愉快。这时导游员应如何消除游客这种消极情绪?

多选题(  ),属于导游人员常规服务。A通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B调动游客的情绪C调节游客的审美行为D抓住散客导游的特点

多选题调节好声音的音量是语言表达的技巧之一.导游人员在进行导游讲解时,应根据(  )来调节音量。A游客的情绪B游客的数量C导游的地点、场合D游客的理解能力E讲解的内容

单选题游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是()。A物质补偿法B分析法C转移法D精神补偿法

多选题调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( )。A补偿法B转移注意法C分析法D概述法E森田疗法

问答题导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?