导游人员使用分析法消除游客消极情绪时,应着重从____和可能两个方面加以分析。

导游人员使用分析法消除游客消极情绪时,应着重从____和可能两个方面加以分析。


相关考题:

导游员用什么办法消除游客的消极情绪?

导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。A.物质补偿法B.精神分析法C.转移注意法D.亲切关心法

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有 【 】A.解释法B.补偿法C.转移注意法D.分析法

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( ).A.解释法B.补偿法C.转移注意法D.分析法

导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主:有( )。A、补偿法B、转移注意法C、比较法D、分析法

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有( )。A.解释法B.补偿法C.转移注意法D.分析法

导游人员在同游客熟悉之后,当游客向导游人员问好时,导游人员既可口头回答,也可招手致意,但招手时应面带微笑。 ( )

1、导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()A.补偿法B.分析法C.转移注意法D.调整法

22、一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是()。A.游客要享受美,导游人员应传播美,导游人员本身是游客的审美对象B.游客要享受美,导游人员天生美丽,游客会审美不必导游人员传播C.游客要求知,导游人员应传播知识导,游人员不是游客的审美对象D.游客要享受美,导游人员不必会审美,导游人员本身是审美对象