导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。A.物质补偿法B.精神分析法C.转移注意法D.亲切关心法
导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。
A.物质补偿法
B.精神分析法
C.转移注意法
D.亲切关心法
相关考题:
1、导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()A.补偿法B.分析法C.转移注意法D.调整法
导游人员通常采用【 】等方法来调节游客情绪,消除其消极情绪。
A.物质补偿法
B.精神分析法
C.转移注意法
D.亲切关心法