交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。A、表情大方、自然,得体B、要目不转睛,态度诚恳C、可以边工作边谈话D、接待职级较低的客人,不要心不在焉

交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。

  • A、表情大方、自然,得体
  • B、要目不转睛,态度诚恳
  • C、可以边工作边谈话
  • D、接待职级较低的客人,不要心不在焉

相关考题:

营业员接待特殊用户时,正确的服务有( )。A.接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B.接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C.接待话多的用户,要适时中断用户的谈话D.接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然

在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。 A.表情、动作、语言、语气B.神态、动作、语言、态度C.表情、动作、语言、态度D.神态、动作、语言、语气

导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 ( ) A.态度真诚、庄重 B.表情自然、大方 C.目光坦率、诚实 D.语言文雅、得体

餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽。表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。() 此题为判断题(对,错)。

交谈要注意表情、态度,以下正确谈话方式是()。 A.表情大方、自然,得体B.要目不转睛,态度诚恳C.可以边工作边谈话D.接待职级较低的客人,不要心不在焉

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。

营业员接待特殊用户不妥的服务是()。 A.接待话多的用户,要适时中断用户的谈话B.接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然C.接待性急的用户,说话和行动要爽快D.接待敏感的用户,小心语调和态度

表情自然,(),庄重大方。 A.面带笑容B.态度和蔼C.用语文明D.举止得体

在与学生谈话的过程中,还应注意以下几点()。A.把握好谈话的时机B.在谈话的过程中,面部表情要丰富C.谈话的态度要真诚D.掌握适度谈话分寸

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。

在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是()。A、认真B、诚恳C、不卑不亢D、高调

在同老师交谈时,不正确的是()。A、态度认真诚恳B、要注意力集中C、东张西望、心不在焉D、不中途打断老师的讲话

社交场合中,交谈的礼节要求()。A、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体B、要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完C、对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语D、谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大E、谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

营业员接待特殊用户时,正确的服务有()。A、接待反映服务问题的用户,不要推卸责任B、接待仔细的用户,用户提意见时要诚恳接受,并表示感谢C、接待话多的用户,要适时中断用户的谈话D、接待残疾人用户,应亲切友好,表情自然

关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。

商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定()。A、距离B、意见C、态度D、地位

处理客户投诉原则之“态度良好诚恳”是指采取诚恳谦和的()方式,任何情况下不要与顾客争执。A、谈话B、理解C、报告D、通知

《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。A、表情自然B、态度和蔼C、用语文明D、举止得体

交谈时的礼节要求有()。A、双眼紧盯对方B、态度要庄重、真诚C、表情要自然.大方D、语言要文雅.得体E、顾全大局

导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括()A、态度真诚、庄重B、表情大方、自然C、目光坦率、诚实D、体态适当配合

《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。

在交谈时要使自己的态度既合乎礼貌,又与谈话的内容相适宜,就必须对自己谈话时的()进行必要的规范。A、表情、动作、语言、语气B、神态、动作、语言、态度C、表情、动作、语言、态度D、神态、动作、语言、语气

多选题有客人来访,与客人说话时应注意()。A不要当客人面与家人起争执B不要边谈话边忙着做其他事C不要谈自己感兴趣新闻D不要谈自己的工作

多选题交谈时的礼节要求有(  )。A双眼紧盯对方B态度要庄重、真诚C表情要自然、大方D语言要文雅、得体E顾全大局

单选题关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。

填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:表情自然,态度和蔼,(),举止得体,庄重大方。

多选题导游人员尤其要注意遵守的交谈礼节包括()A态度真诚、庄重B表情大方、自然C目光坦率、诚实D体态适当配合