单选题95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的,必须说明原因,经现场主管同意,否则视同()。A擅自离岗B病假C事假D旷工
单选题
95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的,必须说明原因,经现场主管同意,否则视同()。
A
擅自离岗
B
病假
C
事假
D
旷工
参考解析
解析:
暂无解析
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95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,在核实信息属实后,应()。A、积极思考出解决问题的办法B、上报值班的专家客服代表或现场主管C、联系运维人员和相关部门协调解决问题D、登记相关工作簿,形成事件工单进行反馈说明
夜班期间,95599客服代表发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表应()。A、继续工作B、立即通知组长C、联系当班专家客服代表或运营现场主管D、以上均不对
多选题95599客服代表组长在夜班期间发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,在核实信息属实后,应()。A积极思考出解决问题的办法B上报值班的专家客服代表或现场主管C联系运维人员和相关部门协调解决问题D登记相关工作簿,形成事件工单进行反馈说明
单选题夜班期间,95599客服代表组长发现大屏幕数据有一定的排队量,但所有客服代表均处于就绪示闲状态,接听率逐步下降,此时客服代表组长应首先()。A继续工作B立即通知组长C联系当班专家客服代表或运营现场主管D以上均不对
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