在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是( )。A.互动分界线 B.可视分界线C.内部互动分界线 D.外部分界线
用户界面是用户和数据库系统间的一条分界线,在分界线之下,用户是不可知的,用户界面定义在______。A.外部级(模型)B.概念级C.内部级D.逻辑级
在服务蓝图中,将顾客活动与前台活动分开的分界线是( )。A.可视分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线
关于地理分界线,下列说法正确的是:A.季风区与非季风区界线穿过太行山B.四川盆地和汉水谷地界线穿过巫山C.400毫米等降水量线穿过祁连山D.湿润区与半湿润区界线穿过秦岭
根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,把两部分分开的是( )。A.视野分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线
下列哪几条是属于服务蓝图中的分解线()。A、外部互动分界线B、可视分界线C、无形分界线D、内部互动分界线
()还把服务人员在前台与后台所做的工作分开。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线
服务蓝图中的分界线有()。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线
在服务蓝图中,将顾客行为和前台服务行为分开的是()。A、可视分界线B、互动分界线C、内部互动分界线D、流向线
定级单元界线一般采用()。A、行政界线B、城镇中的铁路C、交通道路(工业定级中)D、土地权属界线或权属单位内部的土地类型界线E、保留地块的完整性的界线
()用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分界线D、不可视分界线
()上方是顾客可见的前台区域,下方是顾客不可见的后台区域。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线
我们把从数控系统()输入的直接用于加工的程序称为数控的程序。A、内部B、外部C、内部或外部D、内部和外部
在视图中,当两形体表面不平齐时,两形体的分界处();当两形体表面平齐时,两形体之间()。A、必有分界线/可以没有分界线B、可以没有分界线/必有分界线C、必有分界线/不该有分界线D、不该有分界线/必有分界线
区分前台活动区域和后台活动区域之间的分界线是()。A、交际线B、外部交际线C、内部交际线D、能见度界线
在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A、互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、外部分界线
()用以区分服务人员的工作和其他支持服务的工作。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线
( )把客户能看到的服务行为与看不到底行为分开。A、外部互动分界线B、内部互动分界线C、可视分界线D、中间分界线
垂直线穿过()代表内部服务接触。A、外部互动分解线B、可视分界线C、内部互动分界线D、中间分界线
在服务蓝图的分界线中,把客户能看到的服务行为与看不到的行为分开的是()A、外部互动分界线B、可视分界线C、内部互动分界线D、内部支撑分界线
一旦有一条垂直线穿过(),即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。A、外部互动分界线B、内部互动分界线C、可视分界线D、中间分界线
( )是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。A、可视分界线B、内部互动分界线C、外部互动分解线D、中间分界线
()可以在系统内部、外部,或穿过系统界线和程序界线。A、人员B、数据C、数据流D、系统流
下列各项属于城镇地籍调查数据的权属信息处理方式的是()。A、权属界线作为地块界线转出B、权属界线不能作为地块界线转出C、更新地形信息和相应的权属信息D、GIS系统作为分析平台
在液体液面边界线上,表面张力方向是().A、垂直边界线指向液体内部B、垂直边界线指向液体外部C、与边界线相切指向液体内部D、与边界线相切指向液体外部
多选题一般按组织界线(系统边界)来划分,组织环境可以划分的类型是()。A内部环境B外部环境C简单-静态环境D复杂-静态环境E复杂-动态环境
单选题在服务蓝图中,区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是()。A互动分界线B可视分界线C内部互动分界线D外部分界线
单选题()可以在系统内部、外部,或穿过系统界线和程序界线。A人员B数据C数据流D系统流