单选题旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。A婉言相拒B合理而可能C请示汇报D满足宾客一切条件
单选题
旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。
A
婉言相拒
B
合理而可能
C
请示汇报
D
满足宾客一切条件
参考解析
解析:
相关考题:
下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则
多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是( )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理
多选题旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以( )。A帮助客人降低旅游费用B帮助客人合理安排生活C通过导游员的讲解,使客人在心理上得到最大的满足D保障旅游者的安全E满足游人求知欲的需要
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。A设法弥补,耐心解释B满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还C协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理D因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝