单选题旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。A婉言相拒B合理而可能C请示汇报D满足宾客一切条件

单选题
旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是(  )。
A

婉言相拒

B

合理而可能

C

请示汇报

D

满足宾客一切条件


参考解析

解析:

相关考题:

当旅游者提出个别要求时,导游人员在处理时应遵循( ).A.合理而可能的原则B.婉言拒绝的原则C.充分满足的原则D.热情服务的原则

外国旅游者要求导游员帮助将信件转递给该国驻华领使馆,导游员应按照“宾客至上”的原则,满足其要求.( )

处理旅游者个别要求的原则是( )。A.尽量满足旅游者的需要B.完全满足旅游者的要求C.认真倾听、耐心解释D.尊重旅游者、不卑不亢

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着的原则( )。A、宾客至上B、合理而可能C、认真且耐心D、不卑不亢

处理旅游者的个别要求,应该遵循( )原则。A.合理而可能B.认真且耐心C.公平守信D.不卑不亢

在处理旅游者的个别要求时,导游员应本着( )的原则。A.宾客至上B.合理而可能C.认真且耐心D.不卑不亢

导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是()A、为大家服务B、服务至上C、合理而可能D、宾客至上

旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。

面对旅游者的种种要求,导游员应该遵循什么样的原则?

下列对提供客房用餐服务的说法错误的是()A、旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务B、健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理C、如果酒店有提供用餐的服务,客人的客房用餐的要求应予以满足D、一切费用由旅行社负责

下列对旅游者的换餐要求理解正确的是()A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员可以不用理睬C、在任何情况下,饭店都应该满足客人的要求D、客人的加菜、加饮料、应满足,但费用由导游负责

如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )

如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应()。A、让游客自行处理B、婉言劝阻C、满足其要求,但必须告知服务费自理D、无条件将饭菜端到旅游者房间

多选题处理旅游者的个别要求,应该遵循()原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢

判断题如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )A对B错

多选题面对游客个别要求,导游员应遵守的处理原则包括(  )。A游客至上B努力满足游客需要C认真倾听、耐心解释D尊重旅游者、不卑不亢E请示汇报

单选题旅游者种种特殊要求,导游员在处理时主要遵循的基本原则不包括( )。A盈利原则B认真倾听、耐心解释的原则C合理而可能原则D尊重旅游者、不卑不亢的原则

单选题导游员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳是()A为大家服务B服务至上C合理而可能D宾客至上

多选题面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是( )。A灵活处理原则B倾听和耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则E尊重旅游者、不卑不亢原则

问答题面对旅游者的种种要求,导游员应该遵循什么样的原则?

单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是(  )。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则

单选题如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游员应()。A让游客自行处理B婉言劝阻C满足其要求,但必须告知服务费自理D无条件将饭菜端到旅游者房间

单选题如果游客提出的个别要求是合理的并且经过努力是可以办到的,导游员就应该()游客的要求。A婉言拒绝B明确反对C努力满足D尽量满足

多选题导游员在处理旅游者提出的个别要求时,下列处理方法中正确的是(  )。A团队中有客人要求单独用餐,导游员请其自行点餐,费用退还B客人临时提出用当地风味餐时,导游员不应接受要求C个别客人因习惯不同提出单独住房,导游员应让领队调解D客人提出取消原定观看演出计划,导游员应退还相关费用E客人提出退还已购买的商品,导游员应请其自行办理

多选题旅游者需要导游服务,这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以(  )。A帮助客人降低旅游费用B帮助客人合理安排生活C通过导游员的讲解,使客人在心理上得到最大的满足D保障旅游者的安全E满足游人求知欲的需要

判断题旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。A对B错

多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游员应该()。A设法弥补,耐心解释B满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还C协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理D因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝