面对旅游者的种种要求，导游员应该遵循什么样的原则？

在处理旅游者个别要求时，导游人员应该遵循哪几个原则？

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外国旅游者要求导游员帮助将信件转递给该国驻华领使馆，导游员应按照“宾客至上”的原则，满足其要求．( )

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在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

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面对旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则有（）。A．盈利原则B．尊重合同原则C．合理而可能原则D．请示汇报原则E．倾听和耐心解释原则

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面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。A．不卑不亢、求同存异B．请领导协助解决C．耐心解释D．严正驳斥

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参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。A.尊重合同B.倾听和耐心解释C.合理而可能D.请示汇报

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面对游客的种种特殊要求，导游应该掌握一些处理个别要求的一般原则，包括（）。A．遇事多问B．请示汇报的原则C．坚持“为大家服务”的原则D．多提供超常服务

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处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A．合理而可能B．认真且耐心C．公平守信D．不卑不亢

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网络集成应该遵循什么样的指导原则？

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导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？

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语言规范化应该遵循什么样的原则？

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在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友，旅游者无法转递，要求导游帮忙时，导游应当如何处理（）A、导游员应该予以拒绝B、导游员当时应该答应，事后可视自己有无时间而定C、如果是食物，导游员应该答应并妥善帮忙保管D、导游员应该详细了解有关信息，按有关规定办理

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多选题对待旅游者个别要求的处理，导游员正确的做法是（　　）。A旅游者要求将中餐换成西餐时，导游员要请示旅行社并向游客讲清费用问题B旅游者要求购买古玩和仿古艺术品时，导游人员应劝阻旅游者去正规商店购物，并保存好发票C旅游者要求导游人员转递物品时，导游人员应该热情的答应并表示愿意帮助D旅游者提出不健康的娱乐场所，导游应给予必要协助

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多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢

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多选题面对游客个别要求，导游员应遵守的处理原则包括（　　）。A游客至上B努力满足游客需要C认真倾听、耐心解释D尊重旅游者、不卑不亢E请示汇报

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单选题旅游者种种特殊要求，导游员在处理时主要遵循的基本原则不包括( )。A盈利原则B认真倾听、耐心解释的原则C合理而可能原则D尊重旅游者、不卑不亢的原则

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问答题语言规范化应该遵循什么样的原则？

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问答题导游员与游客交谈时要遵循什么样的礼仪规范？

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单选题面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。A不卑不亢、求同存异B请领导协助解决C耐心解释D严正驳斥

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多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢E认真倾听，然后表示无能为力

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多选题面对旅游者的种种特殊要求，导游员处理旅游者每个要求时，坚持的基本原则是( )。A灵活处理原则B倾听和耐心解释原则C合理而可能原则D请示汇报原则E尊重旅游者、不卑不亢原则