如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。

如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。


相关考题:

流动性风险涉及的是商业银行的流动性,非常重要。因此,如果商业银行流动性不足,就很容易导致商业银行资不抵债。() 此题为判断题(对,错)。

由于观察的角度不同或得到的信息不够全面、不够充分,个体对客观事物会产生错误的认识,这就是知觉的()现象。 A、差异B、察觉C、错误D、错觉

教师职业面临着诸多的困惑、承担着来自社会各方的压力,长期的压力如果不能及时得到缓解,就很容易产生紧张和焦虑,并且在积累到一定程度时表现出相应的问题。() 此题为判断题(对,错)。

对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。() 此题为判断题(对,错)。

管理营销项目包括() A、客户经理B、户基本信息C、对所有客户经理业绩管理D、产生效益

如果玻璃上有沙砾就很容易在热成型时刮坏窗膜。()此题为判断题(对,错)。

项目经理的下述行为中,竖上违背了项目管理的职业道德。A.由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期B.在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐C.采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备

项目经理的下述行为中,()违背了项目管理的职业道德。A.由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期B.在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐C.采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职D.劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备

根据业务发展需求,某分行决定招聘公司客户经理和个人客户经理若干名。公司客户经理和个人客户经理两岗位共有32 位男性、18 位女性报名。已知报考公司客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为5:3,报考个人客户经理岗位的男性人数与女性人数之比为2:1,则报考公司客户经理岗位的女性人数为( )人。A.20 B.15 C.6 D.12

客户经理在遭受挫折以后,对客户经理行为都会产生重大影响,挫折心理与行为表现可以从()和()两方面的反应来加以说明。

在接到客户业务咨询或要求服务时,客户经理都要()并且()。

客户经理只要摒弃()的思想,拥有()的态度,真诚的(),()就在你的身边,()就在你的脚下。

以下哪些客户经理行为是符合服务规范的?()A、在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福B、大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机C、大客户手机丢了来补卡,及时向客户推荐终端优惠营销活动D、大客户离网后,联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢

下列关于客户拒绝的说法正确的有()。A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B、客户可能对银行部了解而提出拒绝C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

某银行是我们的重点集团客户,在走方时,碰巧电信公司客户经理也在,正在给客户介绍预存话费赠手机业务(政策:客户签订每月协议消费80元,单位担保即可赠送酷派手机一部)。并且有8位客户当场要求定下了手机。但是还没有签订协议。请问如果你是这个集团的客户经理,你会怎么办?

客户经理专业、职业化的形象,容易让客户产生信任感。()

客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。

大堂经理察觉到客户有不满情绪时,应()A、对客户置之不理B、任由客户情绪升级C、及时上前了解原因并提供解决方案D、向客户解释

抱怨是客户不满情绪的初级表现形式,通常表现为发牢骚。

投诉是客户不满情绪的初级表现形式。

客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A、现场演练法B、直接请求法C、优惠诱导法D、投石问路法

多选题下列关于客户拒绝的说法正确的有()。A客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B客户可能对银行部了解而提出拒绝C客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D拒绝是客户与客户经理间的互动基础E客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

判断题如果没有各国政府同它们各自管辖范围下纳税人所形成的征纳关系,那么也就很容易产生国家之间的税收分配关系。A对B错

单选题大堂经理察觉到客户有不满情绪时,应()A对客户置之不理B任由客户情绪升级C及时上前了解原因并提供解决方案D向客户解释

判断题投诉是客户不满情绪的初级表现形式。A对B错

判断题抱怨是客户不满情绪的初级表现形式,通常表现为发牢骚。A对B错

判断题客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。A对B错