客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。

客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。


相关考题:

如果客户经理的表现不够真诚,客户就很容易察觉,并且对公司产生不满情绪,导致()。

客户经理在做产品、业务的销售时,产品和业务的促销宣传应(),不得欺骗和误导用户。A、快速B、详细C、真实

晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D、昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()A、总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致B、支行看到的销售话术是分行的销售话术C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术D、支行看到的销售话术是总行的销售话术E、以上都是

个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D、理财经理必须使用系统提示的营销话术

客户经理服务销售职责主要包括()A、客户维护B、产品销售C、拓展新客户D、业务办理E、一句话营销

交通银行销售人员在向客户营销保险产品时,销售话术包括()内容。A、保险需求分析B、产品利益介绍C、异议处理D、促成E、风险告知

客户经理在使用销售话术时,对于产品责任要做清晰、完整和正确的说明。

网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。

在进行电话邀约客户参加客户联谊活动时,应该使用标准信件模板与话术。

客户经理在做销售时必须遵守客户自愿的原则,不得强迫、欺骗客户()。A、购买和使用B、购买C、使用

关于精品附件销售话术的说法不正确的是()。A、激发客户购买欲望的技巧B、让客户自行选择C、对客户进行“意向引导”D、巧用示范使客户认同

客户经理专业、职业化的形象,容易让客户产生信任感。()

外部销售推荐的时机有()A、客户感谢客户经理时B、客户对客户经理服务很满意时C、客户对投资很感激时D、客户心情好时

关于客户经理主管在系统中推荐信贷业务时修改申请要素和撰写推荐结论,下列说法正确的是()。A、客户经理主管推荐的额度不得高于申请额度B、客户经理主管推荐的额度不得低于申请额度C、客户经理主管的推荐结论不得与其所选的操作相悖D、以上全部

单选题案例库的“语音备注信息”界面中的“案例详情”是()。A营销技巧和话术详情B营销目的C客户详情D客户经理详情

单选题客户经理外呼系统中“范本录音”下面的描述包含()。A场景描述B亮点C话术提炼D反馈结果

判断题客户经理外呼上行模式是由总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务。A对B错

判断题客户经理在使用销售话术时,对于产品责任要做清晰、完整和正确的说明。A对B错

判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务,由客户经理执行的外呼模式。A对B错

多选题对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()A总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致B支行看到的销售话术是分行的销售话术C分行的销售话术可以优先于总行销售话术D支行看到的销售话术是总行的销售话术E以上都是

单选题晨会中客户经理汇报昨天工作内容包括:()A昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。B昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训;C转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况。D昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训。

判断题客户经理在使用销售话术时,不得出现使客户容易产生歧义的言语。A对B错

判断题因自主营销没有统一话术,所以客户经理在执行该类外呼时可以随便说。A对B错

单选题个人业务顾问在办理业务过程中,PBCS系统会弹出营销话术,(),适时向客户开展营销,推荐产品。A个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术B个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术C客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术D理财经理必须使用系统提示的营销话术

判断题与客户沟通前客户经理应做到对营销话术了然于心。A对B错

( 难度:中等)当客户情绪处于低潮期时,比较容易提出服务或销售中的各种异议,这是最常见的由什么原因产生的疑义?A.服务人员B.服务流程C.服务话术D.客户自身