客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A、现场演练法B、直接请求法C、优惠诱导法D、投石问路法

客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。

  • A、现场演练法
  • B、直接请求法
  • C、优惠诱导法
  • D、投石问路法

相关考题:

对于客户经理提交的VIP客户即时评级申请,如果客户经理主管未审批,客户经理可以重复提交。() 此题为判断题(对,错)。

如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。

客户经理为了维护客户忠诚,就要不断地了解(),保证产品的(),赢得(),更好为客户()。

如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,此种情况()需要重点进行产品介绍等。A、客户经理B、品牌经理C、市场经理D、渠道经理

客户可以从推销员的示范中得到哪些()A、对产品更直观的了解B、复杂的电信产品清晰化C、暴露产品的缺点D、产品的不足直观显现E、更容易接受产品

网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()。A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等B、客户的稳定状态C、客户的结算服务及产品的售后服务D、分析客户现实价值

推销员在給客户进行产品演示的时候,客户不能从其示范中获得的是哪些()A、对产品更直观的了解B、复杂的电信产品清晰化C、产品的不足直观显现D、更容易接受产品

客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。

“了解产品或服务的特征和利益,并且判断这些特征利益是否符合客户需求,这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多,浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的?()A、了解客户B、了解产品C、准备要传递的信息D、适时分辨需求

客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()A、家庭成员B、产品使用C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址

客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,包括客户产品与服务的使用记录,其他还包括哪些内容?()A、家庭成员B、购买记录C、客户服务D、投诉记录E、家庭住址

产品经理对客户经理所填商机的点评,可以以短信方式发动到商机负责的客户经理手机上。

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A、发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B、银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C、为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D、编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

在客户经理向客户推荐产品之前,必须进行()。A、客户风险承受度评估B、了解客户信息C、帮助客户进行产品差距分析D、挖掘客户需求

如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。

PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()

多选题网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查,除了解客户经理对所管辖客户营销情况外,还应及时掌握()。A客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等B客户的稳定状态C客户的结算服务及产品的售后服务D分析客户现实价值

单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对网点进行引导式营销,描述不正确的是()。A发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求B银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议C为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣D编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况

判断题PBMS系统中的业务负责人可以查询其辖内客户经理维护客户的产品使用信息。()A对B错

判断题产品经理对客户经理所填商机的点评,可以以短信方式发动到商机负责的客户经理手机上。A对B错

判断题客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不够成客户的行为内容。A对B错

判断题客户就是最终用户,如果客户再将产品转销,就不构成客户的行为内容。A对B错

单选题客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A现场演练法B直接请求法C优惠诱导法D投石问路法

判断题客户经理向客户推荐基金产品时,可以承诺保证收益()A对B错

判断题客户经理通过回访,可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题,帮助客户解决操作或使用中的误区。A对B错

判断题如果可以推荐的产品较多,为了更好地让客户接受、并提供卓越的客户服务体验,客户经理需要按照主次排列产品,按照需求依次推荐。A对B错

判断题在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。A对B错