客户经理在遭受挫折以后,对客户经理行为都会产生重大影响,挫折心理与行为表现可以从()和()两方面的反应来加以说明。
客户经理在遭受挫折以后,对客户经理行为都会产生重大影响,挫折心理与行为表现可以从()和()两方面的反应来加以说明。
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下列不能说明挫折内涵的是【 】A.个体在通向目标的过程中遇到难以克服的障碍或干扰B.目标不能达到、需要无法满足时,所产生的不愉快情绪反应C.挫折对人的影响都是负面的D.挫折既包括挫折情境,又包括挫折感受
有关挫折的描述,以下看法正确的是①挫折包括挫折情景、挫折认知和挫折反应②遭受挫折后,人会变得非常颓废③挫折产生的原因可分为环境起因和个体起因④侵犯行为的发生总是以挫折为条件,这是确定无疑的( )A、①②③B、②③④C、②③D、①③④E、①③
如一个客户经理受到领导或同事的无端批评或指责,他可能直接跟这些人吵架,甚至还可能动手打人。这种反应属于人们遭受挫折时心理表现的()A、直接攻击反应B、情绪方面的反应C、转向攻击反应D、行为方面的反应
多选题美国心理学家亚当斯提出了挫折理论,认为挫折包括和三方面的含义。()A挫折情境B挫折认知C挫折行为D挫折情绪