在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。A、引导客户再次拨打10086受理；B、遵循首问责任制；C、派单处理；D、不予理会。
在增值业务扣费主动提醒服务外呼过程中，若客户进行其他业务咨询、办理、投诉则（）。
- A、引导客户再次拨打10086受理；
- B、遵循首问责任制；
- C、派单处理；
- D、不予理会。
相关考题：
对进入营业厅的客户或潜在客户进行识别,主动了解客户需求,解答客户询问,确认客户要办理的业务,引导客户到相应业务办理。这是哪一项服务的服务功能() A.客户引导分流B.客户咨询解答C.客户识别接待D.指导客户填单
一全球通客户呼入10086反映自己通过语音提示开通来电提醒业务时，系统提示动感地带骄子卡，无法办理此业务……，现客户想了解是什么原因出现这种情况？ 接听电话的客户代表为客户派投诉单处理。 请分析： 1、客户代表的操作对吗？ 2、如果不对，应该如何处理？
不合理诉求客户针对最终答复客户，再次来电反映同一诉求时，派发（）工单。再次来电反映其他投诉诉求时，派发（）工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。A、咨询办结B、意见C、服务申请D、建议
营业厅在办理品牌转换时，提示“用户申请暂停计费”无法操作的正确处理方法：（）A、用本机拨打10086，让客服协助为客户打开焦点投诉业务管理菜单B、让客户充值，话费不足C、派系统故障单D、派V600单
咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域，是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统（或排队叫号系统）进行（）等服务，使客户一进入网点就受到关注。A、客户识别B、引导分流C、业务咨询D、投诉受理E、客户挽留
多选题营业厅在办理品牌转换时，提示“用户申请暂停计费”无法操作的正确处理方法：（）A用本机拨打10086，让客服协助为客户打开焦点投诉业务管理菜单B让客户充值，话费不足C派系统故障单D派V600单
多选题对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）A短信B客户经理C网站D热线