上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表 A、一台笔记本B、一张服务卡
《规范》需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。() 此题为判断题(对，错)。
服务人员上门服务时,应该事先准备好'五个一'和'三贴心','五个一'包含()。 A.一双鞋套B.一块垫布C.一个垃圾袋D.一块抹布
指导幼儿使用抹布的方法是()。A.一抹到底，不翻面B.对折，擦半张桌子翻一个面，擦一张桌子清洗一次抹布C.对折，擦半张桌子翻一个面，循环使用，中途不清洗抹布D.擦一张桌子更换一次抹布
宽带装维人员上门服务时必须做到“七个一”，“七个一”具体为工作牌、工具袋（标有中国电信标志）、鞋套、（）、抹布、（）、服务承诺卡。
五个一工程：一副鞋套，一块垫布，一块抹布，一张服务卡，一站式通检服务。
维保修人员上门服务时四个一是指（）A、一部手机、一部对讲机、一部梯子、一个工具包B、一个垃圾袋、一个工具包、一个对讲机、一次性鞋套C、一个工具包、一块抹布、一块大型工作布、一次性鞋套
施工、维护上门服务要全面落实“五个一”规范，即带齐工号牌，一双鞋套、一块垫布、、一张服务卡、一次现场指导
上门“五个一”，包括（）。A、统一工卡B、一双套鞋C、一张垫布D、一份操作说明E、一张《客户确认单》
装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。
装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
上门服务前全面落实“五个一”，即带齐（）。A、一套终端B、一份使用说明书C、一双鞋套D、一份调查问卷E、一块垫布F、一块抹布G、一张服务卡H、一张服务意见调查表
工程人员上门服务应携带手套、鞋套、毛巾、垫布，并准备可能用的工具、备品备件。
客户经理入户前需执行的“四个一”为（）。A、一双干净的鞋套B、一张工作台布C、一块洁净擦桌布D、一张服务联系卡
上门服务人员应准备好“五个一”（）A、一双鞋套B、一个工号牌C、一个垃圾袋D、一张服务监督表E、一块垫布F、一块抹布
装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）。A、一张工号牌B、一双鞋套C、一块垫布D、一张服务卡E、一次现场指导
上门服务前全面落实“五个一”，即（）A、一双鞋套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单B、一双鞋套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单C、一双手套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单D、一双手套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单
装维人员和客户预约上门时间后，需要对批量工单里的每一张单子都点击预约按钮、发送预约短信。（）
以下不属于需要统一准备的“七个一”的是A、一套维护工具B、一块垫布C、一个垃圾袋D、一双手套
施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
徒手斟酒服务形式是：左手拿一块（），右手握瓶为顾客斟倒酒水。A、毛巾B、服务餐巾C、垫布D、抹布
化妆时，化妆台上要放的是（）。A、一张椅子B、一套化妆对象的衣服C、一面镜子D、一双化妆对象的鞋子
工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行，下列正确的是（）A、手套、工装、工牌、工鞋、毛巾B、工牌、工装、垫布、毛巾、鞋套C、垫布、工具、工装、鞋套、袜子D、工牌、工鞋、工具、工装、手套
判断题五个一工程：一副鞋套，一块垫布，一块抹布，一张服务卡，一站式通检服务。A对B错
多选题上门服务人员应准备好“五个一”（）A一双鞋套B一个工号牌C一个垃圾袋D一张服务监督表E一块垫布F一块抹布
单选题上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。A一台笔记本B一张服务卡
判断题施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表A对B错