上门服务前全面落实“五个一”，即（）A、一双鞋套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单B、一双鞋套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单C、一双手套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单D、一双手套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单

上门服务前全面落实“五个一”，即（）

  • A、一双鞋套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单
  • B、一双鞋套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单
  • C、一双手套.一块垫布.一张评价卡.一张服务卡.一张施工单
  • D、一双手套.一块垫布.一块抹布.一张服务卡.一张施工单

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上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表 A、一台笔记本B、一张服务卡
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装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。() 此题为判断题(对，错)。
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上门服务前全面落实“五个一”,这五个一分别是什么?
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装维人员上门服务前（）饮酒。
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施工、维护上门服务要全面落实“五个一”规范，即带齐工号牌，一双鞋套、一块垫布、、一张服务卡、一次现场指导
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上门服务五个一（）、（）、（）、（）、（）。
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装维人员在上门服务前应进行（）预约，确定上门服务的时间。
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上门服务前全面落实“五个一”，即带齐（）。A、一套终端B、一份使用说明书C、一双鞋套D、一份调查问卷E、一块垫布F、一块抹布G、一张服务卡H、一张服务意见调查表
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临时现金上门服务开办前须经（）现金业务上门服务领导小组审批.A、支行B、二级分行C、一级（直属）分行D、总行
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工程人员上门服务作业前应向客户说明（）。
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工程人员上门服务作业前应向客户说明维修收费价格。
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上门服务前，必须带齐所有有关资料和工具，事先准备好“五个一”是什么？
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装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
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施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
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B520的服务保修描述正确的是哪个？（）A、三年保修，一年上门服务B、两年保修，两年上门服务C、两年保修，无上门服务D、三年保修，三年上门服务
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上门服务业务开办前，必须与客户签订相关的上门服务协议，明确双方（）。A、职责B、责任C、权利D、义务
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现金业务上门服务遵循（）以及（）的规定。A、上门服务单人办理B、上门服务双人办理C、上门服务人员兼任记账人员D、上门服务人员和记账人员分离
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上门服务业务模式分为（）A、委托外包上门服务B、业务和外包人员共同上门服务C、经营单位自行上门服务D、分行集中上门服务
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开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A、姓名B、照片C、电话D、地址
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上门服务印章、上门服务证、上门服务登记簿统一由上门收款人员自行入库（柜）保管。
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宽带装维人员上门服务前注意事项
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上门服务协议到期前（）天，由系统向管户客户经理推送“上门服务协议到期提醒”待办任务，提醒其办理续签。A、5B、10C、15D、30
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单选题上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。A一台笔记本B一张服务卡
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判断题施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表A对B错
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填空题上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得（）。
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问答题维护人员进行上门服务时，全面落实“八个一”指的是？
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多选题开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A姓名B照片C电话D地址
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