在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）A、可以使用方言B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）
- A、可以使用方言
- B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客
- C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚
- D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
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按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是（）A、服务人员与客户交流，首句需用普通话B、根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C、若是外宾，应使用简单的英语D、语速适中，每分钟应保持在150个字左右
以下哪些属于营销人员行为规范的语言规范内容？（）A、工作用语为普通话，凡工作场合一律使用普通话B、工作中要做到谈吐文雅，语调轻柔，语气亲切，“请”字在先；要讲究语言艺术，C、根据不同的接待对象，用好尊敬语、问候语、 称呼语等倡导微笑服务，使用礼貌用语，用良好的气氛感染客户D、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户，不得与客户争辩，不允许举止 鲁莽和语言粗俗，不管客户态度如何都必须以礼相待E、客户提出过分要求时，应耐心解释，冷静妥善处理，不可发火、 指责或批评客户
下列关于地域方言和地域方言说法正确的是（）A、地域方言可以分化为不同的语言B、社会方言可以分化为不同的语言C、地域方言和社会方言都可以分化为不同的语言D、地域方言和社会方言都不可能分化为不同的语言
单选题下列关于地域方言和地域方言说法正确的是（）A地域方言可以分化为不同的语言B社会方言可以分化为不同的语言C地域方言和社会方言都可以分化为不同的语言D地域方言和社会方言都不可能分化为不同的语言
单选题按通用服务礼仪的规定，在沟通语言的要求中，以下对"文明服务用语"的语言选择规范描述不正确的是（）A服务人员与客户交流，首句需用普通话B根据客户的语言习惯，选择使用普通话或方言C若是外宾，应使用简单的英语D语速适中，每分钟应保持在150个字左右
多选题为人师表的语言要求（）A语言文雅，亲切自然B语言规范准确C语言要生动幽默D语言要纯洁文明E语言要有激情