处罚学生的消极的课堂行为，但不能采用讽刺挖苦、体罚和 等手段。
在现实教育中,那种非人道的态度和行为还时常出现,如(),都会对学生的身心造成严重损害。 A、污辱学生人格B、体罚学生C、不尊重学生D、恶意挖苦E、讽刺学生
严禁使用服务忌语，做到“五个不说”，包含（）A有损害客户自尊心和人格的话不说。B埋怨客户的话不说。C顶撞、反驳、教训客人的话不说。D庸俗骂人的话及口头禅不说。E刺激客户、激化矛盾的话不说
在工作人员的现场语言规范中，描述正确的是（）A、可以使用方言B、可以顶撞、讽刺、挖苦旅客C、语言应文明、亲切、准确、简介、清楚D、为调节气氛，可以讲各种玩笑
在服务中，要禁止使用哪类语言（）A、粗话、脏话B、训斥、指责C、挖苦、讽刺D、侮辱性有损人格、自尊的
教师遵守师德规范，尊重学生人格方面有没有讽刺、谩骂、挖苦、体罚或变相体罚学生现象？你对师生关系是否满意？
在客户服务工作中，不侮辱、挖苦、讽刺客户、不使用粗俗的语言，不与客户发生争论。
当有学生在课堂上讽刺挖苦其他学生或老师时，教师恰当的做法是：想办法把“讽刺挖苦的行为和讽刺挖苦的学生区分开来”，让这位学生相信：尽管他的讽刺挖苦行为不可接受，但教师仍然关心他。
导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）A、有伤游客自尊心的话不讲B、有损游客人格的话不讲C、埋怨责怪游客的话不讲D、蛮横无理的话不讲E、讽刺的话不讲
窗口服务人员在用户的要求下，可以直接向用户说明详细的障碍情况。
投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、（）用户的话不讲。
“窗口”服务人员应为用户提供热情、（），耐心、（）地解答用户的提问。
当幼儿犯了错误，为了不伤害幼儿的自尊心，教师不能批评幼儿，更不能训斥、挖苦、体罚和变相体罚幼儿。（）
为用户安装空调前，服务人员不需要检查用户的电表和电源线容量。
心理补偿是指服务人员承认确实存在着问题也确实造成了伤害，向用户（）。A、赔款B、道歉C、下跪D、争执
《收费窗口文明服务工作要求》规定，收费员解答问题要耐心。属（）以内的询问，要热心解答，直到对方满意为止。不准讲有伤别人自尊心和有损别人人格的语言，不说埋怨、责怪、讽刺、挖苦的语言。对于司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制，晓之以理，动之以情，耐心做说服解释工作。
问答题教师遵守师德规范，尊重学生人格方面有没有讽刺、谩骂、挖苦、体罚或变相体罚学生现象？你对师生关系是否满意？
填空题处罚学生的消极的课堂行为，但不能采用讽刺挖苦、体罚和（）等手段。
判断题当幼儿犯了错误，为了不伤害幼儿的自尊心，教师不能批评幼儿，更不能训斥、挖苦、体罚和变相体罚幼儿。（）A对B错
判断题为用户安装空调前，服务人员不需要检查用户的电表和电源线容量。A对B错
多选题导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲，具体包括（ ）。A不讲伤旅游者自尊的话B不讲有损旅游者人格的话C不讲责怪旅游者的话D不讲挖苦的话E不讲旅游者不爱听的话
多选题在服务中，要禁止使用哪类语言（）A粗话、脏话B训斥、指责C挖苦、讽刺D侮辱性有损人格、自尊的
多选题导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）A有伤游客自尊心的话不讲B有损游客人格的话不讲C埋怨责怪游客的话不讲D蛮横无理的话不讲E讽刺的话不讲
多选题导游人员讲话要注意分寸，有些话不能讲（ ）。A有伤旅游者自尊心的话B埋怨责怪旅游者的话C蛮横无理的话D讽刺挖苦的话
多选题在RHEL4中，用samba向windows提供共享服务时，使用用户认证来保证合法访问，下列关于samba用户描述正确的是（）。Asamba用户必须是系统用户B可以使用smbuseradd添加samba用户Csamba用户必须和系统用户同名D可以使用smbpasswd修改samba用户密码
填空题投递忌语中的“五不讲”包括：生硬唐突的话不讲、低级庸俗的话不讲、粗鲁侮辱用户的话不讲、讽刺挖苦用户的话不讲、（）用户的话不讲。
判断题当有学生在课堂上讽刺挖苦其他学生或老师时，教师恰当的做法是：想办法把“讽刺挖苦的行为和讽刺挖苦的学生区分开来”，让这位学生相信：尽管他的讽刺挖苦行为不可接受，但教师仍然关心他。A对B错