单选题安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A双语B普通话C英语D方言

单选题
安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()
A

双语

B

普通话

C

英语

D

方言


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职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确。此题为判断题(对,错)。

安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A、双语B、普通话C、英语D、方言

下列关于办税税服务厅服务用语正确的有()。A、工作时间提倡使用普通话,做到语气平和、表达清晰B、使用规范用语,禁用服务忌语C、外籍人员相对集中的地区提供双语服务D、工作时间提倡使用个性化语言,做到语气平和、表达清晰E、外籍人员自带翻译人员

收银员在接待顾客的过程中要做到;语言要亲切,语气要诚恳,(),用语要准确,要说普通话。A、语调要柔和B、语调要高声C、语调要生硬

下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是()A、语言要亲切B、语气要和气C、要讲普通话D、语调要大声

工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。A、态度和蔼、应答简要、语速适中B、语气亲切、态度和蔼、语速适中

按一般行为规范要求,与客户会话时,不能()A、使用文明礼貌用语B、语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练C、态度亲切,提倡讲普通话D、说脏话,用生僻的电力专业术语

职业用语要求:语言自然、语气亲切、语调柔和、语速适中、语言简练、语意明确

回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A、语速适中B、语调平和C、语气轻柔D、语调低沉

职业用语的基本要求是()。A、语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B、语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C、语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D、语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃

《供电服务规范》第十三条第2款规定:接听电话时,应做到()A、语言亲切B、语气诚恳C、语音清晰D、语速适中E、语调平和F、言简意赅

安检人员实施安检时,不应当()A、佩戴工作证件B、使用礼貌用语C、佩戴别人工作证件D、执行安检操作规范

柔性语言的特点包括()。A、语气亲切B、语调柔和C、措辞委婉D、说理自然E、用平和的心理说话

拨打、接听电话时的礼仪包括()A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切

安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A、双语B、普通话C、英语D、方言

以下哪些符合银行员工服务用语标准()A、对于态度不友好的客户做到不卑不亢B、如因工作原因给客户带来不便要向客户表示歉意C、语调适中、语气平和D、杜绝使用蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语E、提倡讲普通话,也可根据区域习俗使用方言

与客户对话时,用语标准,以诚待人,语调适中,语气平和,使用“十一字”用语:“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。

服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。A、语言亲切B、语调适中C、语气平和D、提倡讲普通话

用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A、双语B、普通话C、英语D、方言

单选题工作人员接待服务对象时,应(),并提倡讲普通话。A态度和蔼、应答简要、语速适中B语气亲切、态度和蔼、语速适中

单选题安检人员在安检过程中用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A双语B普通话C英语D方言

单选题安检服务员在安检过程中应用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()A双语B普通话C英语D方言

多选题柔性语言的特点包括()。A语气亲切B语调柔和C措辞委婉D说理自然E用平和的心理说话

多选题拨打、接听电话时的礼仪包括()A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切

多选题服务用语应礼貌,规范,(),也可根据区域习俗使用方言,实现语言无障碍服务。A语言亲切B语调适中C语气平和D提倡讲普通话

多选题回答问题时应保持微笑,亲切自然,()语言亲切,提倡讲普通话。A语速适中B语调平和C语气轻柔D语调低沉

单选题用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲()。A双语B普通话C英语D方言