热情友好,宾客至上要求导游人员( )。A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。

热情友好,宾客至上要求导游人员( )。

A.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁

B.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重

C.导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客

D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。


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当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。 ( )

外国旅游者要求导游人员帮助将信件转递给该国驻华领使馆,导游人员应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。( )

是导游服务的最终目标。A.宾客至上B.优质服务C.敬业爱岗D.热情友好

导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则,严守国家机密。A.内外有别B.宾客至上C.不卑不亢D.求同存异

是导游服务的最终目标。A.宾客至上B.优质服务C.敬业爱岗D.热情友好

当旅游者要求导游帮助将信件转递给该国驻华使馆人员时,导游应按照“宾客至上”的原则,满足其要求。( )

( )是导游服务的最终目标。A.宾客至上B.优质服务C.敬业爱岗D.热情友好

导游人员,特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持( )原则,严守国家机密。A.内外有别B.宾客至上C.不卑不亢D.求同存异