以下属于我国消费者消费心理变化的是( )。 A由温饱型向享受性消费的转变B有大众化向时尚型消费的转变C由忍耐型向维权型消费的转变D由传统型向个性化消费的转变
主动当好宾客参谋,要学会研究宾客()用餐需求。 A、用餐心理、用餐习惯和口味B、举止、着装C、心态、言谈D、用餐习俗和心理
在宾客消费行为分析中,家庭决策类型有哪些?() A.妻权型B.子女型C.夫权型D.平权型
()是指宾客临近退房前的消费费用，因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时人账。A.即时消费B.事前消费C.事后消费D.额外消费
消费者购物导向有()A. 不活跃型B. 服务型C. 自主型D. 价格型
某饭店在市场调查中发现，消费者到饭店消费时，有好奇、猜疑、求知的心理。为满足消费者的这种心理需求，该饭店可以设计一种（ ）的促销活动。A.娱乐型B.抽奖型C.展示型D.竞赛型
下列不符合填写消费单的要求的一项的是（）。A、消费单上必须填写日期B、消费单上必须要有宾客消费的金额C、消费单上可以没有按摩师的签字D、宾客的人数、消费金额、消费项目都必须填写在消费单上
宾客投诉心理有（）。A、求尊重B、求宣泄C、求公平D、求补偿E、求满足
在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）A、妻权型B、子女型C、夫权型D、平权型E、集权型
消费心理表明，就餐宾客对（）是最感到头痛的事情。A、服务态度B、等候C、菜肴质量D、就餐环境
保健按摩场所接待台的职能不包括（）。A、计算宾客消费B、接待等候宾客C、房间清理服务D、引导宾客服务
（）是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。A、事前消费B、事后消费C、即时消费D、额外消费
消费者是餐饮市场的核心。从饮食心理分析，可以把顾客分为五种类型。不属于五种餐饮消费类型的选项是（）A、工作协调型B、经济节约型C、标新立异型D、简单快捷型
下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）A、便宜B、清洁C、安全D、舒适
在宾客消费行为分析中，家庭决策类型有哪些？（）A、妻权型B、子女型C、夫权型D、平权型
不属于急躁型宾客的特点有（）。A、动作迅速自制力较差B、好认死理C、丢三落四D、挑选仔细
接待忧郁型宾客的态度中不正确的有（）。A、尊重客人B、态度温和C、态度诚恳D、和客人开玩笑，活跃气氛
为宾客标准推荐菜式时，直截了当的询问宾客的消费是否妥当？
多选题在宾客消费行为分析中，属于家庭决策类型的有（）A妻权型B子女型C夫权型D平权型E集权型
多选题在宾客消费行为分析中，家庭决策类型有哪些？（）A妻权型B子女型C夫权型D平权型
单选题消费心理表明，就餐宾客对（）是最感到头痛的事情。A服务态度B等候C菜肴质量D就餐环境
单选题（）是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。A事前消费B事后消费C即时消费D额外消费
单选题下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求？（）A便宜B清洁C安全D舒适
单选题保健按摩场所接待台的职能不包括（）。A计算宾客消费B接待等候宾客C房间清理服务D引导宾客服务