试述宾客消费决策的过程。
试述宾客消费决策的过程。
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在茶艺馆的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候B.当宾客点茶时,单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点,造成宾客勉强消费C.在巡台的过程中,积极主动的加水、斟茶、整理台面D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
单选题饭店宾客消费过程的最初阶段是()A寻找信息B判断选择C消费决策D认识需求