单选题()是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。A事前消费B事后消费C即时消费D额外消费

单选题
()是指宾客临近退房前的消费费用因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时入账。
A

事前消费

B

事后消费

C

即时消费

D

额外消费


参考解析

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接待台的职责不包括()。A、引导宾客将随身携带的衣物放置指定地点B、引导宾客到达服务点,井将宾客介绍给保健按摩师C、计算宾客的消费金额并收费D、向宾客介绍保健品

进房后应征询宾客意见摆放行李,向宾客道别后,应面向宾客退三步再转身走出房间,面朝房内将门轻轻关上。() 此题为判断题(对,错)。

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()是指宾客临近退房前的消费费用,因转送到收款处太迟而没能赶在宾客退房前及时人账。A.即时消费B.事前消费C.事后消费D.额外消费

接第81题,如果孙小姐另外增订一个5年后购置30万元房产的目标,考虑购房前的首付款与购房后的房贷,购房前后每个月消费预算应调整为( )。(假设贷款成数为70%,期间20年,利率固定在3.6%)A.购房前后每个月消费预算都不能超过2000元B.购房前后每个月消费预算都可以超过2000元C.购房前每个月消费预算可超过2000元,购房后不能超过2000元D.购房前每个月消费预算不能超过2000元,购房后可超过2000元

下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况

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保健按摩场所接待台的职能不包括()。A、计算宾客消费B、接待等候宾客C、房间清理服务D、引导宾客服务

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宴会席间如有宾客感到不适,服务员哪种做法是错误的()。A、向客人询问病情B、保留宾客所用食物留待化验C、向上级汇报D、赶紧为宾客买药,以给宾客及时服药

成功饭店网站的共性是()A、展示鲜明的饭店形象,吸引宾客的第一视觉B、全面展示饭店功能,诱导宾客的体验冲动C、构建完善的预定系统,方便宾客的实际消费D、强化互动沟通,锁定宾客欲罢不能

关于记账/挂账服务程序,下列描述正确的是()A、未办理入住登记的宾客不能提供记账服务B、如宾客的账目余额不足以支付记账费用,应礼貌地告诉宾客,请宾客现付或到总台加付预收款定金C、人报出姓名和房号就可以挂账D、杂项收费单可以不给客人签字

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