接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。A、尊重客人B、态度温和C、态度诚恳D、和客人开玩笑,活跃气氛

接待忧郁型宾客的态度中不正确的有()。

  • A、尊重客人
  • B、态度温和
  • C、态度诚恳
  • D、和客人开玩笑,活跃气氛

相关考题:

茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。此题为判断题(对,错)。

茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰,以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度

茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务。()

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。A.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理B.根据宾客的具体要求,应变地给予解释,缓解紧张的气氛C.根据“来者都是客”的原则,无条件地迁就宾客D.因宾客提出的是无理的要求,所以不需要顾及宾客的面子,应态度明确地回绝宾客

茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份,以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是( )。A.坚持以我国的接待礼仪B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

酒店总服务台的前台接待员在接待工作中,如果遇到有不同的宾客同时在前台等待入住登记时,应以先来后到的顺序为宾客办理人住登记手续。() 此题为判断题(对,错)。

_______型饭店以接待来往经商的宾客为主,多分布在城市中心、商业区等居民稠密的地区。

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。A、坚持以我国的接待礼仪B、想尽办法让宾客适应我国的民族礼节C、为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节D、可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好

接待礼仪,通常是指涉外人员在()中具体从事接待工作时所应遵守的()规范。接待礼仪的基本要求是:从事具体接待工作的(),都必须树立良好的礼宾意识,即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

保健按摩场所接待台的职能不包括()。A、计算宾客消费B、接待等候宾客C、房间清理服务D、引导宾客服务

茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、热情周到、宾客至上B、因人而异、看客施礼C、从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待D、根据消费金额的大小采取不同态度的服务

在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪。

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,只要这位宾客能带来利润,茶艺师必须尽可能迁就他。

茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()

主要接待游乐、休闲、度假的宾客为主的是()饭店。A、会议型B、公寓C、度假D、汽车

有些宾客的特点是若不是忍无可忍,绝不会提出投诉,但是一旦投诉,事态都比较严重。这些宾客的类型一般属于()。A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、忧郁型

在接待抑郁型宾客时,服务员应有()。A、随便相处的态度B、不厌其烦的态度C、快速服务的意识D、置之不理的态度

如何接待性急求快的宾客?

迎接宾客过程中需要做的工作主要有()。A、了解来访宾客B、确定接待规格C、会见宾客D、递交活动日程安排表

在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。A、急躁型B、活泼型C、稳重型D、忧郁型

单选题主要接待游乐、休闲、度假的宾客为主的是()饭店。A会议型B公寓C度假D汽车

单选题对忧郁型宾客,服务员要()。A行走迅速,语言简练,同时提供时间信息B主动表现出乐于相知相助,并以此赢得宾客的好感C举止端庄,温文尔雅,并经常使用礼貌用语D自始至终抱有不厌其烦的态度,要尽可能地细心、周到地提供服务

填空题接待礼仪,通常是指涉外人员在()中具体从事接待工作时所应遵守的()规范。接待礼仪的基本要求是:从事具体接待工作的(),都必须树立良好的礼宾意识,即主随客便、礼待宾客、宾客至上。

单选题在为某些宾客服务,当目光接触时,要对他们微笑。这类宾客的类型通常属于()。A急躁型B活泼型C稳重型D忧郁型

单选题有些宾客的特点是若不是忍无可忍,绝不会提出投诉,但是一旦投诉,事态都比较严重。这些宾客的类型一般属于()。A急躁型B活泼型C稳重型D忧郁型

单选题保健按摩场所接待台的职能不包括()。A计算宾客消费B接待等候宾客C房间清理服务D引导宾客服务