在办公室接私人电话应()。A、大声讲话B、尽量缩短时间C、长时间通话D、边接电话边工作
在办公室接私人电话应()。
- A、大声讲话
- B、尽量缩短时间
- C、长时间通话
- D、边接电话边工作
相关考题:
下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
公务员在接电话时,要注意哪些事项?()A、在于对方通话时,要尽量每问必答,可以答非所问B、与对方谈话结束时,要说声“再见”C、接电话时不宜使用“你是谁”的话发问D、接电话时不宜使用“你找谁”的话发问
“叮——叮——叮——叮——叮——”XX公司销售部的电话响个不停,销售员小王一边拿着报表,一边冲到响个不停的电话旁:“喂!你找谁?”小王有些不耐烦的问到。对方好象不是找小王的,而是找小李的,小王“啪”的一声搁下电话,对着办公室另一头的小李大声喊:“小李——你的电话!”。而办公室另一头的小李,正在接着另一个客户的电话,他没有听见小王的招呼。电话筒就一直那样搁在办公桌上,直到被人挂断为止...如果你是小王,你应该如何代接小李的电话?在代接他人电话过程中应注意哪些礼仪规范?
接听电话的规范礼仪包括()A、转接、代接电话时,不要大声呼叫,应提示对方请稍等B、他人不在或正在处理事务不能接电话时,应及时替受话人代接C、如果对方不在,而事情不重要或不保密时,可请代接电话者转告D、必须在铃响3声内接起,并主动自我介绍
办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。A、半B、1C、2D、3
单选题办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。A半B1C2D3
单选题办公室行为规范中,哪些行为是错误的?()A公用物品使用完毕后,应注意保存B上班时禁止闲聊或喧哗,讨论工作声音应以双方能听清楚为宜,以免影响他人C有事离开办公室应请人代接电话,若离开时间较长时应说明临时联系方法D代接他人电话,应作好记录,并请对方留下联系电话
判断题可以边工作边接电话。A对B错