多选题接听电话的礼仪和心理准备是（）。A电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话B姿势正确，微笑着讲话C一边工作一边接电话D例行公事地、机械地接听电话E不强占对方的时间
多选题
接听电话的礼仪和心理准备是（）。
A
电话响三声内接起，用开朗活泼的声音并带着微笑接听电话
B
姿势正确，微笑着讲话
C
一边工作一边接电话
D
例行公事地、机械地接听电话
E
不强占对方的时间
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