假如你正在吃东西,电话铃响了,你应当()。A、边吃边谈B、先吃东西,暂时不接电话C、让别人代为接听D、迅速处理掉口中的东西,接听电话
假如你正在吃东西,电话铃响了,你应当()。
- A、边吃边谈
- B、先吃东西,暂时不接电话
- C、让别人代为接听
- D、迅速处理掉口中的东西,接听电话
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下列现象属于选择性注意的是() A.观察某人时,注意其特殊的面部特征,言谈举止的细节B.在客厅里别人看电视,你却在看报纸或做作业C.在公路上开车D.正在做某项工作时,电话铃响了,你会暂停工作去接电话,然后再恢复工作E.驾车时,边开车边与旁边的乘客说话
下列关于秘书电话礼仪的说法不正确的是( )。A.音量适宜,语音清晰标准,语调热情,语速适中B.为清新口气,一边接电话一边嚼口香糖C.接听电话时,一般左手拿听筒,右手做记录D.电话铃响两到四声之间接听
下列接听电话礼仪符合规范的有()A、接听电话时,保持端坐的姿势B、接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C、通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D、接听电话要注意声音和表情E、接电话时,应先自报家门,再问候
下列现象属于选择性注意的是()A、观察某人时,注意其特殊的面部特征,言谈举止的细节B、在客厅里别人看电视,你却在看报纸或做作业C、在公路上开车D、正在做某项工作时,电话铃响了,你会暂停工作去接电话,然后再恢复工作E、驾车时,边开车边与旁边的乘客说话
多选题下列接听电话礼仪符合规范的有()A接听电话时,保持端坐的姿势B接电话的时候,如有重要或紧急的事,可先做好事再接听电话C通常在电话铃响过三声之后接听,否则要向对方道歉D接听电话要注意声音和表情E接电话时,应先自报家门,再问候
单选题一般来说,在办公室里,电话铃响三遍之前就应接听,响六遍后才接听的话就应向对方道歉:“对不起,让您久等了。”如果不知道对方的身份,可以问:“您哪位?”千万不能生硬地问:“你是谁?”这样非常无礼。A接听电话时不用太严肃B应在铃响三声后接电话C接电话时不要说方言D接听电话要礼貌
判断题你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。A对B错