下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是()。
A.一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话
B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定
D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
B.代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C.打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定
D.接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
参考解析
解析:一般来说,在办公室里,电话铃响3声之前就应接听,3声后接听就应道歉:“对不起,让你久等了。”
相关考题:
销售顾问在接待顾客来电时应遵守基本的电话礼仪。下列选项中描述错误的是?()A、与顾客礼貌道别并主动挂断电话B、铃声响三次之内接听电话C、待顾客挂断电话后再挂电话D、接听电话后主动告知顾客经销店店名、部门、接听人职务、姓名
关于以下两个陈述的描述中,正确的是:() 陈述1:Javascript是弱类型语言 陈述2:Javascript的常用类型包括:int、string、booleanA、陈述1正确,陈述2错误B、陈述1错误,陈述2正确C、两个陈述都正确D、两个陈述都错误
下列关于商务礼仪的说法正确的是()。A、电话礼仪中要求电话响后立即接起B、将名片递给对方时最好双手,至少是左手C、握手时间应控制在5秒钟之内D、电梯内忌大声说话E、忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
多选题下列关于商务礼仪的说法正确的是()。A电话礼仪中要求电话响后立即接起B将名片递给对方时最好双手,至少是左手C握手时间应控制在5秒钟之内D电梯内忌大声说话E忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
单选题下列关于电话礼仪的陈述中,错误的是:A一般情况下,如果是主动打出的电话,应该自己先挂断电话B代接电话时,在没有授权的情况下,不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码C打电话时,应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内,尽量不超过这个限定D接听电话,一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的
多选题电话礼仪中一般要注意下列哪几个方面的礼仪()A通话礼仪B接听、拨打电话礼仪C移动电话使用礼仪D常规礼仪