对于纳税人要求回复的税收工作建议,能够及时回复的要及时回复;不能即时回复的,告知纳税人()个工作日内回复。A、5B、7C、10D、15

对于纳税人要求回复的税收工作建议,能够及时回复的要及时回复;不能即时回复的,告知纳税人()个工作日内回复。

  • A、5
  • B、7
  • C、10
  • D、15

相关考题:

对于电话留言,比较恰当的处理方式是()。A、留到工作忙完,有空再来听B、及时收听,不回复C、及时收听,对重要的电话留言在24小时内回复D、及时收听,对所有的电话留言均在24小时内回复

关于及时回复率的表述,正确的是?()A、及时回复率统计的是单个账号的数据B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据,TM统计的是单个账号的数据D、不管是MC询盘还是TM,及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据

下列关于邮件回复表述错误的是()A、若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程B、对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果C、回复要具有针对性,答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上回复,做到一一对应D、无需区分单独回复和回复全体

客户在意见簿上的投诉或留言,网点负责人员应每周查阅,认真受理,及时(四个工作日内)回复。留有联系方式的,要电话回复客户。

下列关于邮件回复表述正确的是()A、及时回复重要的邮件,重要邮件理想的回复时间是2小时内,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。B、若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应该及时的回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程。C、对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果。D、回复要具有针对性,当回件答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上答案,做到一一对应。E、不要就同一问题多次回复讨论,若收发双方就同一问题的交流回复超过3次,出现交流不畅时,应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。F、区分单独回复和回复全体。

针对调查过程中的不满意情况,能够立即回复的,调查组成员应立即现场回复客户,对于不能现场回复的,应一周内回复客户

顾客问询回复应符合如下要求:()。A、客服人员应以顾客问询或建议相应的方式给予回复,如电话、书面、邮件等等;B、客服人员应跟踪建议的处理情况,并将处理结果及时告知顾客;C、客服人员应对顾客的咨询即时回复,或约定时间回复;D、建议采纳后具有显著成效的,应对提出建议的顾客表示特别的感谢。

首问责任人对转办事项要做好跟踪处理,及时督促转办接收人按时给予回复;转办事项到期未回复的,首问责任人要及时催办。

信件咨询最重要的注意事项是()A、及时回复B、简单回复C、全面回复D、电话回复

酒店在与中介合作时需注意哪些操作事项()?A、价格不能倒挂、及时回复订单、保留房B、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化C、价格不能倒挂、后追担保、客源转化、保留房D、价格不能倒挂、及时回复订单、客源转化、保留房

客户提出合理化建议,作为营业人员你应该()。A、感谢客户支持与关怀B、表面上记录,实际可不予以再会C、及时予以答复,如不能及时回复应告知回复时间D、肯定的态度E、详细记录并保存

指出下面判断正确的一项是()。A、报告要求上级机关回复B、报告不要求上级机关回复C、报告要求上级机关及时回复D、报告要求上级机关必须回复

下面说法不正确的有()。A、报告要求上级机关回复B、报告不要求上级机关回复C、报告要求上级机关及时回复D、报告要求上级机关必须回复

电话咨询不能及时答复的涉税问题,3个工作日内回复;不能按期回复的,应在恢复期限内向咨询人说明

不能正确描述客户回复的要求的是()。A、先了解客户具体需求,才能发现问题,对客户进行指导,做好回复工作B、在客户回复前,应充分收集客户信息C、回复工作结束,填写回复记录,并及时落实对客户的承诺D、对所有客户提供一致的非个性化回复服务

不属于客户回复的要求的是()。A、客户回复的的基本任务是帮助客户解决问题B、寻找恰当的时间进行客户回复,说明回复目的C、对客户提出意见建议,及时做好记录D、针对客户现状,提供个性化服务

纳税咨询回复要求是()A、对于能够明确解释的咨询问题,应当场答复B、对于不能即时解答的,应当在规定时限内按约定方式回复C、对于暂不能准确答复的,应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复D、对于涉及多部门的疑难咨询问题,应当说明原因,经提交咨询专家组研究后及时回复

对于大堂人员咨询指导,耐心服务的表述,以下()无需扣分A、有给予客户指导.介绍的B、对于不能确定或无法当场回复的,可转介到相关岗位人员处回复C、若忙于其他客户,可礼貌向客户致歉并及时给予客户介绍资料D、无回复,无转介到其他岗位

对于工作日期间受理的投诉,原则上是及时回复,对于不能及时回复的投诉,必须在多少小时之内做出回复()。A、24B、36C、48D、72

单选题对于工作日期间受理的投诉,原则上是及时回复,对于不能及时回复的投诉,必须在多少小时之内做出回复()。A24B36C48D72

多选题纳税咨询回复要求是()A对于能够明确解释的咨询问题,应当场答复B对于不能即时解答的,应当在规定时限内按约定方式回复C对于暂不能准确答复的,应当按照规定程序,及时转交有关部门限时办理后回复D对于涉及多部门的疑难咨询问题,应当说明原因,经提交咨询专家组研究后及时回复

多选题以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是()。A咨询满意度80%以上B纳税人咨询问题能及时回复的及时回复,不能及时回复的,按规定对纳税人做出承诺,限时回复C在流转审批完结后,通知纳税人领取,及时通知率100%D及时受理纳税人对纳税服务的投诉与举报,及时登记、受理率100%,按规定处理率100%,执行政策准确率95%以上

单选题对于纳税人要求回复的税收工作建议,能够即时回复的要即时回复;不能即时回复的,告知纳税人()个工作日内回复。A5B10C15D20

多选题对于客户来电咨询,应如何答复。()A对问题详细回复B若当场不能回复,告知客户后续会有工作人员跟进回复C若当场不能回复,向客户道歉,挂机D对客户意见及建议进行汇总,反馈公司相关部门知悉

判断题电话咨询不能及时答复的涉税问题,3个工作日内回复;不能按期回复的,应在恢复期限内向咨询人说明A对B错

单选题下列关于邮件回复表述错误的是()A若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程B对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果C回复要具有针对性,答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上回复,做到一一对应D无需区分单独回复和回复全体

单选题信件咨询最重要的注意事项是()A及时回复B简单回复C全面回复D电话回复