单选题下列关于邮件回复表述错误的是()A若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程B对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果C回复要具有针对性,答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上回复,做到一一对应D无需区分单独回复和回复全体

单选题
下列关于邮件回复表述错误的是()
A

若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程

B

对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果

C

回复要具有针对性,答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上回复,做到一一对应

D

无需区分单独回复和回复全体


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下列关于邮件回复表述错误的是()A、若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应及时回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程B、对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果C、回复要具有针对性,答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上回复,做到一一对应D、无需区分单独回复和回复全体

以下关于电子邮件的接收,错误的是()。A、接收的邮件可以直接回复B、接收邮件可以不接收附件C、接收邮件可以通过客户端方式(如Outlook)和WEB方式D、接收的邮件不能删除

下列关于邮件回复表述正确的是()A、及时回复重要的邮件,重要邮件理想的回复时间是2小时内,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。B、若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应该及时的回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程。C、对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果。D、回复要具有针对性,当回件答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上答案,做到一一对应。E、不要就同一问题多次回复讨论,若收发双方就同一问题的交流回复超过3次,出现交流不畅时,应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。F、区分单独回复和回复全体。

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多选题下列关于邮件回复表述正确的是()A及时回复重要的邮件,重要邮件理想的回复时间是2小时内,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。B若需处理的事情复杂,无法及时确切回复,应该及时的回复“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”等信息,让发件人了解事情已进入处理流程。C对需要信息确认的邮件,若实际信息与发件人需要确认的一致,收件人要回复邮件表示作出确认,避免让发件人迟迟得不到结果。D回复要具有针对性,当回件答复问题的时候,把相关的问题抄到回件中,然后附上答案,做到一一对应。E不要就同一问题多次回复讨论,若收发双方就同一问题的交流回复超过3次,出现交流不畅时,应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。F区分单独回复和回复全体。

单选题网页上看到所收到邮件的主题行的开始位置有“回复:”或“Re:”字样时,一般表示该邮件是()。A当前的邮件B对方拒收的邮件C希望对方答复的邮件D对方回复的答复邮件

判断题在利用“回复作者”回复邮件时,回复的邮件地址与邮件主题都已经填好,我们只需在消息区中输入回复内容即可。A对B错

单选题以下关于电子邮件的接收,错误的是()。A接收的邮件可以直接回复B接收邮件可以不接收附件C接收邮件可以通过客户端方式(如Outlook)和WEB方式D接收的邮件不能删除

单选题下列关于邮件主题表述错误的是()A邮件主题鲜明,标题具有概括性,标题要能够反映邮件的内容B标题不可为空白,也切忌使用含义不清的标题C要多用“紧急”之类的字眼D回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,避免出现一大串“答复:答复:……”

判断题新闻组用户的电子邮件和回复电子邮件不能是相同的邮件地址,否则不能正确接收新闻组的回复邮件。A对B错