导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A、身体倾向顾客B、偶尔点头表示认可C、边听边提问D、眼睛仰视顾客

导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。

  • A、身体倾向顾客
  • B、偶尔点头表示认可
  • C、边听边提问
  • D、眼睛仰视顾客

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在问诊过程中,对病人的不良情绪立即批评的做法是错误的。() 此题为判断题(对，错)。
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在服务过程中，导购工作往往是实现交易成功的不可缺少的主要手段。
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在沟通过程中，聆听等同于听。
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导购营业中注意避免的做法？
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在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要A、建议B、聆听C、询问D、检查
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在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
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导购空间的规划主要是通过（）来实现的。A、导购服务质量B、导购专业知识C、导购站位分布D、导购排班表
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在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指：（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听
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在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？
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在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听
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聆听的四个步骤包括（）A、准备聆听B、发出准备聆听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方全部的信息
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营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”（注明发票信息）C、导购人员将“信息采集表”交给客户，由客户转交给前台受理人员D、以上均是
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导购员在销售过程中应着重把握哪些主要环节？
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在沟通聆听的过程中，错误的聆听方式是指（）A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻
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在带团过程中，地陪最艰巨、最辛苦、也是最应精心设计的工作是（）。A、接站服务B、送站服务C、导购服务D、参观游览服务
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在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。（）
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当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（）A、打断他的话，并予以纠正B、聆听然后改变话题C、聆听并找出错误之处D、利用反问以使他自己发觉错误
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在沟通中听分为很多种，最有效的听是（）A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听
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服务员在餐厅服务的全过程中，错误的做法是（）。A、主动服务B、真诚待客C、遵守服务程序D、索取小费
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客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
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沟通过程中，（）是常用的沟通技巧。A、提问B、聆听C、交谈D、对话
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在与客户沟通过程中，（）比提问更重要。在倾听的过程中要表现出聆听的兴趣并适时地回应客户。A、感同身受B、正确的聆听C、让客户听到微笑D、提供方案
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单选题绩效面谈辅导正确的做法是（）A说太多话B认真聆听C情绪失控D没有准备
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单选题导购在聆听的过程中，错误的做法是：（）。A身体倾向顾客B偶尔点头表示认可C边听边提问D眼睛仰视顾客
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多选题聆听的四个步骤包括（）A准备聆听B发出准备聆听的信息C在沟通过程中采取积极的行动D理解对方全部的信息
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单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B边听边想自己的事情C设身处地聆听D选择性地聆听
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