在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

在与受训执法人员进行互动时,讲师需要学会聆听。()是讲师在聆听的过程中需要避免的。

  • A、只听自己爱听的
  • B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑
  • C、将对方的重点内容记录下来
  • D、在聆听的过程中,边听边组织语言得出结论进行回答

相关考题:

在评估培训效果时,对于反应层面需要进行()等方面的评估。 A、内容B、讲师C、方法D、考试

双向沟通是指在培训开始之前讲师就广泛与受训者进行沟通,相互认识,这样在培训过程中讲师能够更有针对性地开展培训。这种方法在面向______时使用较多。A.企业基础管理人员B.企业一线人员C.企业中高级管理人员D.企业新进人员

保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有( ):①保险讲师应该为人师表;②保险讲师应该团结协作;③保险培训人员职业道德具有沟通功能;④保险培训人员职业道德具有辩护功能。A.①②B.①②③C.③④D.①②③④(

选择理想的讲师时,须考虑的因素不包括()。A:符合培训目标B:讲师的专业性C:讲师的学历D:讲师的配合性

行动鼓励是指在培训结束时,由讲师或受训执法人员进行工作的动员也是一种结束培训的方式。

讲授法为单向沟通,受训人员获得讨论的机会甚少,因此不易对讲师反馈,而讲师也无法顾及受训人员的个别差异。

在教育培训实施过程中,必须注意控制场面,当场面失控时,需要及时作出()纠正行为。A、放大音量,制止场面继续失控B、确认需要更正的行为并指出这些行为可能带来的后果C、注意倾听受训执法人员的意见D、表达出讲师的期望

在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指:()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻E、专注的聆听

在沟通聆听的过程中,最佳的聆听方式是:()A、选择性的聆听B、专注的聆听C、设身处地的聆听D、边记边听

在与被服务人员沟通中应注意()A、学会恰当的提问B、学会聆听与回应C、增强语言感染力D、学会‚韧‛性沟通

在沟通聆听的过程中,错误的聆听方式是指()A、假装聆听B、选择性的聆听C、设身处地的聆听D、听而不闻

组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会()A、聆听、默契、忘我B、默契、忘我、聆听C、默契、聆听、忘我

作为基本的技巧,讲师需要注意语言技巧,当引导受训执法人员思考时需要加快语速。

()是指在培训开始之前讲师就广泛与受训执法人员进行沟通,相互认识,使讲师能够更有针对性开展培训,这种方法在面向企业中高级管理人员时使用较多。

在与受训执法人员进行互动时,讲师需要掌握()聆听的要领。A、保持目光的接触B、用点头或用语言表示赞许,鼓励受训执法人员多说,表达真实思想C、总结内容D、认为受训执法人员所言虽然不重要,但还是应迅速作出回答

在培训中执法人员可能会提出各类问题,讲师在解答的过程中首先需要界定问题的(),说明该问题的性质,是()还是特例。

组成’教授’(jiaoshou)’副教授’(fujiaoshou)与’讲师’(jiangshi)这三个词的汉字,在GB2312-80字符集中都是一级汉字.对这三个词排序的结果是()。A、教授,副教授,讲师B、副教授,教授,讲师C、讲师,副教授,教授D、副教授,讲师,教授

在与投诉顾客进行“面对面”接触时,善于()投诉顾客的谈话,是与投诉顾客进行有效沟通的第一项准备工作A、学会聆听B、学会关注C、学会沟通D、学会理解

作为基本的技巧,讲师需要注意语言技巧,在培训过程中,()需要放慢速语速。A、当讲师感到疲惫时B、两句话之间的停顿C、执法人员显得比较懒散D、纠正受训执法人员传统的或约定俗成的观点时

在沟通中听分为很多种,最有效的听是()A、假装地聆听B、有选择聆听C、专注地聆听D、同理心聆听

客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听

单选题保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有() ①保险讲师应该为人师表; ②保险讲师应该团结协作; ③保险培训人员职业道德具有沟通功能; ④保险培训人员职业道德具有辩护功能。A①②B①②③C③④D①②③④

多选题以下关于讲师的说法正确的是()A每一名讲师必须经过认证方可进行上岗授课,建立讲师选拔、培训、认证机制,保证培训效果B培训师的选拔应当遵循培训师任职要求,并按照选拔流程进行C培训师认证结果与讲师报酬、聘用进行挂钩D对讲师采取按照年度、半年度采取考评方式进行认证,认证后的讲师方可上岗执教

单选题组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会()A聆听、默契、忘我B默契、忘我、聆听C默契、聆听、忘我

单选题选择理想的讲师时,须考虑的因素不包括(  )。A符合培训目标B讲师的专业性C讲师的学历D讲师的配合性

单选题客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”,是指()。A一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B边听边想自己的事情C设身处地聆听D选择性地聆听

单选题组成’教授’(jiaoshou)’副教授’(fujiaoshou)与’讲师’(jiangshi)这三个词的汉字,在GB2312-80字符集中都是一级汉字.对这三个词排序的结果是()。A教授,副教授,讲师B副教授,教授,讲师C讲师,副教授,教授D副教授,讲师,教授