知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受银行所提供的各项服务。( )A．正确B．错误
公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。()
大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。判断对错
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。（ ）此题为判断题(对，错)。
以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()A:客户经理是银行营销人员的主力B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理C:营销人员应掌握一定的专业知识D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面
在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。
知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务。
客户经理在向客户开展（）及进行的过程中，需不断将客户信息档案完善，为下一步的深入营销打好基础。A、向上营销B、交叉营销C、重复营销D、财富诊断
客户经理在客户营销过程中应做到“积极聆听”，是指（）。A、一边听一边与自己的观点进行比较进行评论B、边听边想自己的事情C、设身处地聆听D、选择性地聆听
客户经理在营销过程中实现高效沟通的三个原则不包括（）A、谈论行为不谈论个性B、谨小慎微C、要明确沟通D、积极聆听
客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。A、隶属机构B、营销机构C、考核机构D、管辖机构
个人客户经理要掌握聆听的方法，重点聆听客户的（）。A、要求B、目标C、期望D、评价E、不满
预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）
客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子，等候机会马上说出自己想要说的话，营销自己的产品。（）
客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。A、态度谦和，不亢不卑B、口齿清楚，表达明白C、善于聆听，尊重客户D、换位思考，以理服人
（）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。A、内部营销风险B、客户经理风险C、道德风险D、操作风险
个人客户经理在产品推介过程中应做到（ ）。A、充分披露产品信息B、不揭示产品风险C、误导客户D、虚假销售
判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务，由客户经理执行的外呼模式。A对B错
单选题客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。A隶属机构B营销机构C考核机构D管辖机构
判断题客户经理要尽力摆出聆听客户说话的样子，等候机会马上说出自己想要说的话，营销自己的产品。（）A对B错
多选题客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。A态度谦和，不亢不卑B口齿清楚，表达明白C善于聆听，尊重客户D换位思考，以理服人
判断题预警行动方案在实施过程中如果需要辖区行原经办客户经理配合的，客户经理和经营单位负责人也应积极予以配合和援助。（）A对B错
单选题（）是指由于客户经理的自身行为而产生的营销风险。A内部营销风险B客户经理风险C道德风险D操作风险
单选题客户经理在营销过程中实现高效沟通的三个原则不包括（）A谈论行为不谈论个性B谨小慎微C要明确沟通D积极聆听
单选题（）是指由于客户经理自身行为而产生的营销风险A内部营销风险B客户经理风险C道德风险D操作风险
判断题与客户沟通前客户经理应做到对营销话术了然于心。A对B错