收费文明用语有哪些？（）A、请缴通行费B、请稍候C、对不起D、谢谢合作E、请你拿好通行卡

收费文明用语有哪些？（）

  • A、请缴通行费
  • B、请稍候
  • C、对不起
  • D、谢谢合作
  • E、请你拿好通行卡

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收费员收费时无论车辆多少，与司乘人员和车辆是否认识，都应使用文明用语。此题为判断题(对，错)。
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联网收费有哪些优点？
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文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
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服务待业的文明用语有哪些特征？
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给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。
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交谈文明用语包括哪些方面？
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CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
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司机认为称重数据存在问题，该如何处理（）。A、不理睬B、解释收费政策使用文明用语C、要求退出车道重称D、与司机理论
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收费手势服务的手势步骤有（）。A、扬手问候B、示意停车C、文明用语D、唱收唱付E、微笑道别
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收费服务基本文明用语内容是什么？
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收费站收费管理系统构成有哪些？
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收费员“三声四心五点”工作法中，“四心”包括文明用语要（）、收费发卡要（）、回答询问要（）和微笑服务要（）
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收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。
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收费人员文明服务的要求有（）A、 说话和气，“请”字当头B、 处理逃费时可以不用文明用语C、 耐心解答问题，让司乘满意D、 对熟人可以不用文明用语
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陕西省公路收费标准中收费人员文明用语标准包括什么？
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收费窗口五个统一内容包括（）A、着装B、仪容仪表C、收费动作D、文明用语
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收费人员的文明用语使用标准有哪5条？
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文明用语的标准（）。A、文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准B、始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰C、始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范D、回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语E、节假日要使用节日用语
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收费人员要使用文明用语，杜绝使用服务忌语，严禁发生不文明行为。
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储值卡文明用语正确的是（）。A、您好!请缴验通行卡!B、请稍后!C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!D、请拿好，再见！
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收费员上岗时，有主动接车意识，车到收费亭时应（）。A、面视司机B、微笑服务C、语气急促D、态度亲切、自然E、按规定使用文明用语
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问答题服务行业文明用语有哪些种类？
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