储值卡文明用语正确的是（）。A、您好!请缴验通行卡!B、请稍后!C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!D、请拿好，再见！
储值卡文明用语正确的是（）。
- A、您好!请缴验通行卡!
- B、请稍后!
- C、刷卡收费XX元，卡内余额XX元!
- D、请拿好，再见！
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现金收费时文明用语，下面哪些是正确的（）A、“请出示通行卡”B、收到通行卡后：“请稍候”，身体转回进行操作，电脑提示通行费金额，再转向司机：“请付**元”C、伸出左手等待司机缴费，收到现款：“收您**元”D、发票打出后，发票放在找零款之上，以左手递给司机：“找您**元，请拿好，再见”
下面关于储值卡的说法，正确的是（）。A、储值卡支付形式是：先存钱，后消费。即需先预存通行费，再凭卡通行；B、不可透支，余额不足以支付当次的通行费时须现金缴费，卡内余额低于警戒值时及时到充值点充值。C、通行一次，刷卡收费一次；D、仅用于高速公路缴费，路桥通行费目前仍需现金缴纳；E、卡内金额没有规定使用期限，如不需再使用储值卡，卡内资金不可退还。
1辆910站入的3类客车，司机持储值卡从某站出，该储值卡为另一辆车的储值卡，收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符，司机态度强烈，称从某站出时就使用该卡刷卡通行，不给刷该卡通行，就投诉，收费员如何收费（）。A、收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌，刷储值卡放行。B、请司机出示该车对应的储值卡，如司机能出示相应的储值卡，刷卡收费，如电脑提示卡内佘额不足，不以支付当次行费，则不能刷卡，提醒司机到充值点进行充值。C、请司机用现金缴纳通行费D、坚持原则，绑定的储值卡，只能一车一卡，不能转借其他车使用。
出入口发卡、收费服务流程以下哪项是正确的（）A、车辆驶至距收费亭5米处，收费员打开亭窗，伸出左手做迎宾手势B、车辆驶至防撞柱时，收回手臂，回到标准坐姿或站姿C、车辆停稳后，收费员转身，眼睛正视司机，笑容亲切自然。并使用文明用语，“您好，欢迎光临”D、发卡时左手递出通行卡，“请拿好通行卡，再见！”；目送车辆驶离收费窗口，转身调整为标准坐姿或站姿
单选题兴业银行“十三字”文明用语是（）A您好、请、对不起、不好意思、谢谢您B您好、请问、欢迎光临、对不起、再见C您好、请问、对不起、请慢走、麻烦您D您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见