多选题处理入境旅游者的越轨言行要慎重,要认真调查核实,要合情、合理、合法处理,首先要分清()A无意和有意的界限B无故和有因的界限C误解和恶意的界限D言论和行为的界限

多选题
处理入境旅游者的越轨言行要慎重,要认真调查核实,要合情、合理、合法处理,首先要分清()
A

无意和有意的界限

B

无故和有因的界限

C

误解和恶意的界限

D

言论和行为的界限


参考解析

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在处理旅游者的越轨行为时:要分清越轨行为和非越轨行为的界限,分清《 》的界限,分 清无故和有因的界限,分清《 》 的界限.

游客的越轨言行系个人行为,但如果处理不当,会产生不良后果。因此,导游员处理这类问题时要十分慎重,要注意掌握政策和策略,要认真调查核实,分清( )的界限。A、无故和有因B、有意和无意C、越轨行为和非越轨行为D、言论和行为E、违法和越轨

旅游者越轨行为的处理原则()。A、分清越轨行为和非越轨行为的界限B、分清有意和无意的界限C、分清无故和有因的界限D、分清言论和行为的界限

导游人员处理旅游者的越轨言行,要特别注意分清 ( ) A.越轨行为和非越轨行为的界限 B.有意和无意的界限 C.无故和有因的界限 D.言论和行为的界限

旅游者提出不合理要求 ,导游人员要认真听并予以正确处理 :( )A.实事求是B.合情合理C.不卑不亢D.沉着冷静

合情的不合理,合理的不合法,合法的不合情。你在工作中要怎么处理情,理,法三者的关系?

对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。A、越轨和非越轨行为B、有意和无意C、无故和有因D、言论和行为

以下哪项不属于处理游客越轨言行的原则()。A、规劝为主B、严肃认真C、实事求是D、合情、合理、合法

在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()A、听之任之,放纵不管B、严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的处理C、尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念D、大事化小,小事化了

面对某些领队可能带有侮辱性或过火的言辞,导游人员不能置之不理,而是要坚持()的原则进行处理。A、有理、有利、有节B、合情、合理、合法C、有情、有义、有担当D、合情、合理、合适

游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意“四个分清”,具体指的是()。A、分清越轨行为和非越轨行为的界限B、分清有意和无意的界限C、分清合法与违法的界限D、分清无意和有因的界限E、分清言论和行为的界限

导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。A、分清有意和无意的界限B、分清无故和有因的界限C、分清言论和行为的界限D、分清违法和违规的界限E、分清越轨行为和非越轨行为的界限

导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要()。A、认真倾听.冷静分析B、耐心解释.实事求是C、正确处理.合情合理D、不卑不亢.理明则让

对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是()A、分清中国人和外国人的界限B、分清白人和黑人的的界限C、分清越轨和非越轨的界限D、分清男女界限

导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()A、保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊B、处理关系时要机智、灵活、友好协作C、处理突发事件时要合情、合理、合法D、不要自信过头

处理入境旅游者的越轨言行要慎重,要认真调查核实,要合情、合理、合法处理,首先要分清()A、无意和有意的界限B、无故和有因的界限C、误解和恶意的界限D、言论和行为的界限

单选题导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要( )。A认真倾听,冷静分析B耐心解释,实事求是C正确处理,合情合理D不卑不亢,理明则让

单选题以下哪项不属于处理游客越轨言行的原则()。A规劝为主B严肃认真C实事求是D合情、合理、合法

多选题游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意“四个分清”,具体指的是()。A分清越轨行为和非越轨行为的界限B分清有意和无意的界限C分清合法与违法的界限D分清无意和有因的界限E分清言论和行为的界限

多选题对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。A越轨和非越轨行为B有意和无意C无故和有因D言论和行为

单选题面对某些领队可能带有侮辱性或过火的言辞,导游人员不能置之不理,而是要坚持()的原则进行处理。A有理、有利、有节B合情、合理、合法C有情、有义、有担当D合情、合理、合适

多选题导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。A分清有意和无意的界限B分清无故和有因的界限C分清言论和行为的界限D分清违法和违规的界限E分清越轨行为和非越轨行为的界限

多选题导游人员冷静的个性品质,主要体现在以下哪些方面?()A保持冷静头脑,处事沉着、冷静、有条不紊B处理关系时要机智、灵活、友好协作C处理突发事件时要合情、合理、合法D不要自信过头

单选题在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()。A听之任之,放纵不管B严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的处理C尊重旅游国家的传统习俗,理解他们的道德观念D大事化小,小事化了

多选题旅游者越轨行为的处理原则()。A分清越轨行为和非越轨行为的界限B分清有意和无意的界限C分清无故和有因的界限D分清言论和行为的界限

单选题对旅游者越轨行为的处理,下列说法错误的是()A分清有意和无意的界限B分清无故和有因的界限C分清越轨和非越轨的界限D分清男女界限

单选题对旅游者越轨行为的处理,下列说法正确的是()A分清中国人和外国人的界限B分清白人和黑人的的界限C分清越轨和非越轨的界限D分清男女界限