多选题房地产经纪人的面谈技巧包括()等。A初次见面展示自我B认真倾听、适时提问C控制谈话时间D诚实回答客户提问E总结谈话要点
多选题
房地产经纪人的面谈技巧包括()等。
A
初次见面展示自我
B
认真倾听、适时提问
C
控制谈话时间
D
诚实回答客户提问
E
总结谈话要点
参考解析
解析:
相关考题:
当客户的言语充满主观的色彩时,不正确的是()。A、注意倾听主要事实,区别事实与个人观点B、适时肯定客户,并通过提问等技巧将谈话放在主要事实上C、平静自己的心态和态度D、让客户注意情绪,否则挂机
下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
多选题下列房地产经纪人在谈话时采用的提问技巧,正确的是( )。A在理解客户的基础上提问B将话题引入自己需要的信息范围内C避免重复客户的问题 D不要为了获得信息而提出恐吓性问题E在双方充分表达的基础上再提问
多选题恰当提问的目的包括( )等。A可以指引客户做出最终的购买决策B可以提高房地产经纪人对某一观点的或问题的解释能力C可以通过提问获得不同的房源信息D房地产经纪人获得更多清晰度高的信息,促进客户继续谈话,提供与委托事项相关的信息E提问意味着听话者对讲话者的尊重,促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D以客户的立场理解客户提问和客户需求
多选题房地产经纪人在与客户面谈过程中,应当诚实回答客户提问,具体地讲应当做到( )。A以客户的立场理解客户提问和客户要求B以专业的态度诚实、认真并耐心地回答客户提问C要有礼貌、切记粗俗D对于不知道或不清楚的问题,应当据实告知,并征得客户的原谅E让客户感觉其提问得到支持或认同,从而让客户提供更多的与此相关的其他信息
多选题房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。A要适度寒暄,不要过于热情B神态表情要自然而丰富C要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视D要直切主题向客户提问E要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味